Manažér/manažérka zákazníckej kvality

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• riadenie oddelenia kvality (cca 20 zamestnancov – výrobná kontrola, meracia a vyhodnocovacia skupina)

• vedenie, motivovanie a odborný rozvoj tímu kvality

• budovanie a udržiavanie profesionálnych vzťahov so zákazníkmi v oblasti kvality

• zastupovanie spoločnosti pri riešení zákazníckych reklamácií, kvalitatívnych eskalácií a zákazníckych auditov

• koordinácia riešenia kvalitatívnych problémov medzi zákazníkom a internými oddeleniami spoločnosti

• príprava, prezentácia a obhajoba 8D reportov

• koordinácia analýzy koreňových príčin a implementácia nápravných a preventívnych opatrení

• zabezpečenie plnenia požiadaviek IATF 16949, Customer Specific Requirements (CSR) a ďalších požiadaviek zákazníkov

• využívanie a rozvoj AIAG Core Tools (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA, Control Plan, 8D)

• monitorovanie zákazníckych ukazovateľov kvality (PPM, reklamácie, zákaznícke hodnotenia) a implementácia opatrení na ich zlepšovanie

• úzka spolupráca s výrobou, technológiou, logistikou a nemeckým vedením spoločnosti

• aktívne zlepšovanie systému riadenia kvality a spokojnosti zákazníkov

Zamestnanecké výhody, benefity:

Ponúkame:

• zodpovednú manažérsku pozíciu v stabilnej medzinárodnej spoločnosti

• možnosť aktívne ovplyvňovať úroveň kvality, spokojnosť zákazníkov a ďalší rozvoj systému riadenia kvality

• priamu komunikáciu s významnými medzinárodnými zákazníkmi a nemeckým vedením spoločnosti

• odborné školenia, profesijný rozvoj a podporu ďalšieho vzdelávania

• ročné výkonnostné odmeny

• firemný sociálny program a zamestnanecké benefity

Informácie o výberovom konaní:
Profesijný životopis v slovenskom a anglickom/nemeckom jazyku zašlite na e-mailovú adresu personal@schuele.sk.
Do predmetu e-mailu uveďte „Customer Quality Manager“.
Kontaktovať budeme kandidátov, ktorí najlepšie spĺňajú požiadavky na uvedenú pozíciu.

Požiadavky na zamestnanca:

• vysokoškolské vzdelanie II. stupňa technického smeru

• minimálne 5 rokov skúseností v oblasti kvality v automotive priemysle

• minimálne 3 roky skúseností s vedením tímu

• preukázateľná skúsenosť s komunikáciou so zákazníkmi, riešením reklamácií, kvalitatívnych eskalácií a zákazníckych auditov

• výborná znalosť IATF 16949, Customer Specific Requirements (CSR) a AIAG Core Tools

• komunikatívna znalosť nemeckého alebo anglického jazyka minimálne na úrovni B2

• profesionálne vystupovanie, výborné komunikačné a prezentačné schopnosti

• analytické myslenie, rozhodnosť, samostatnosť a orientácia na výsledky

• znalosť MS Office a skúsenosť s ERP systémom

Vodičský preukaz:
B