Operátor/ka Call centra na zástup MD

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Máte zdravotnícke vzdelanie, radi komunikujete s ľuďmi a zároveň vás baví práca s informáciami a modernými systémami?
Do nášho tímu hľadáme Operátora/Operátorku Call centra, ktorý/á bude prvým kontaktom pre našich klientov a zároveň dôležitým článkom medzi klientom a naším laboratóriom.
Ak ste komunikatívny/a, zodpovedný/á a máte pro-zákaznícky prístup, radi vás privítame v našom tíme.
Čo bude vašou úlohou?
• komunikácia s klientmi prostredníctvom telefónu a e-mailu,
• poskytovanie informácií a poradenského servisu k ponuke laboratórnych vyšetrení,
• telefonické hlásenie výsledkov statimových vyšetrení,
• práca s laboratórnym informačným systémom a databázou klientov,
• administratívna podpora súvisiaca s činnosťou Call centra,
• spolupráca s kolegami z laboratórií a ďalších oddelení s cieľom zabezpečiť kvalitný servis pre klienta.

Zamestnanecké výhody, benefity:
Čo vám ponúkame?
• prácu v profesionálnom a príjemnom kolektíve,
• sociálny program a benefity:
- príspevok do DDS,
- MultiSport karta alebo darčekové poukážky,
- jubilejné odmeny,
- teambuildingové a spoločenské aktivity,
• možnosť parkovania priamo v priestoroch zamestnávateľa,
• príležitosť využiť svoje zdravotnícke znalosti v komunikácii s klientmi,
• priestor na získanie nových skúseností v oblasti laboratórnej diagnostiky a zákazníckeho servisu.

Informácie o výberovom konaní:
Žiadosti o prijatie do pracovného pomeru spolu s profesijným životopisom zasielajte na emailovú adresu spoločnosti.
Ďakujeme všetkým kandidátom za prejavený záujem pracovať v našej spoločnosti, odpovedať budeme len vybratým kandidátom pozvaným na osobný pohovor, ktorí spĺňajú všetky naše požiadavky.

Požiadavky na zamestnanca:
Koho hľadáme?
Vzdelanie:
• minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou,
• ideálne zdravotnícke vzdelanie – zdravotnícky laborant, laboratórny diagnostik, zdravotná sestra alebo príbuzný odbor,
• vítané je aj vysokoškolské vzdelanie v odboroch laboratórne vyšetrovacie metódy, biológia, chémia alebo biochémia.

Čo od vás očakávame:
• príjemné a profesionálne vystupovanie,
• výborné komunikačné a organizačné schopnosti,
• pro-zákaznícky prístup a ochotu pomôcť,
• samostatnosť, zodpovednosť a spoľahlivosť,
• proaktivitu a flexibilitu,
• schopnosť pracovať s počítačom a MS Office, najmä MS Excel,
• anglický jazyk na úrovni B1 – mierne pokročilý, ideálne s možnosťou aktívnej komunikácie.