Školiteľ/ka a podpora siete – INSIA Slovensko

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

INSIA Slovensko je jedna z najväčších maklérskych spoločností na Slovensku s 20-ročnou tradíciou a viac než 420 podriadenými finančnými agentami. Naša obchodná sieť rastie a preto hľadáme kolegu alebo kolegyňu, ktorí nám pomôže so zabezpečovaním každodennej podpory obchodníkov, zefektívňovaním našich interných procesov a starostlivosťou o náš interný CRM systém Yeti.

Yeti je centrálny pracovný nástroj celej siete INSIA, ktorý si sami interne vyvíjame tak, aby nám čo najlepšie zjednodušoval prácu. Táto pozícia preto patrí medzi kľúčové podporné funkcie spoločnosti. Tvojou úlohou bude pomáhať maklérom systém správne používať, riešiť situácie z praxe a zároveň sa podieľať na jeho ďalšom rozvoji a zavádzaní nových funkcionalít do siete.

Čo bude Tvojou úlohou

• byť prvým kontaktným bodom pre maklérov pri práci v systéme Yeti
• pomáhať používateľom zorientovať sa v systéme a využívať ho naplno
• prenášať procesné a systémové zmeny do siete
• zaškoľovať nových maklérov a nastavovať im systém
• riešiť technické a prevádzkové dopyty
• navrhovať zlepšenia, testovať nové funkcionality a podieľať sa na interných projektoch
• komunikovať s poisťovňami a riešiť operatívne požiadavky
• podporovať interné školenia a podujatia, spravovať kalendár akcií

Zamestnanecké výhody, benefity:

Čo Ti ponúkame

• stabilnú pozíciu v silnej a rastúcej spoločnosti
• priamy vplyv na fungovanie celej INSIA siete
• možnosť podieľať sa na rozvoji interného systému a procesov

získanie širokého prehľadu o fungovaní poisťovacieho trhu

• detailné zaškolenie a podporu menšieho, veľmi priateľského tímu
• priestor na odborný aj osobný rast
• zamestnanecké benefity ako je 5 dní zdravotného voľna, možnosť práce z domu podľa vopred dohodnutého rozsahu, poistenie, flexibilný pracovný čas

Požiadavky na zamestnanca:

Koho hľadáme

Komunikatívneho človeka, ktorý:

• má prirodzený vzťah k systémom a vníma ich ako nástroj na zjednodušenie práce
• vie vysvetľovať a má trpezlivosť aj empatiu
• dokáže udržať prehľad vo viacerých úlohách a reagovať na situácie s chladnou hlavou
• nebojí sa technických tém a chce pochopiť procesy v širšom kontexte
• aktívne hľadá riešenia a zlepšenia

Skúsenosť z poisťovníctva alebo podpory obchodnej siete je výhodou, nie podmienkou.