Špecialista obchodného a zákazníckeho servisu

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Škola Populo úspešne pôsobí už 10 rokov v Českej republike a 4 roky aj na Slovensku. V súčasnosti pripravujeme rozšírenie našich aktivít na Slovensku – otvárame novú kanceláriu v Bratislave a hľadáme kolegov, ktorí budú stáť pri ďalšom raste tohto projektu.

Hľadáme špecialistov na obchod a zákaznícky servis, ktorí budú telefonicky komunikovať s klientmi z celého Slovenska a zároveň budú mať zázemie v našej bratislavskej kancelárii.

 Čo bude Vašou úlohou:

• Budete komunikovať s dlhodobými zákazníkmi, ale aj novými záujemcami o doučovanie, predstavíte im naše služby a zistíte ich potreby.

• Spoločne s klientom nastavíte priebeh doučovania – odporučíte vhodný študijný plán a sprostredkujete doučovanie na mieru.

• Zabezpečíte, aby klient mal príjemnú skúsenosť počas celého trvania kurzu – aj po jeho skončení s ním ostanete v kontakte.

• Starostlivosť o existujúcich aj bývalých klientov – aktívne oslovovanie so spätnou väzbou a ponukami na pokračovanie v doučovaní.

Koho hľadáme:

• Máte výborné obchodné a komunikačné schopnosti.

• Telefón je pre Vás prirodzený komunikačný kanál a Váš hlas znie príjemne a profesionálne.

• Ovládate slovenský jazyk – písomne aj ústne na vysokej úrovni.

• Dokážete efektívne plniť ciele, ste empatický, starostlivý a orientovaný na klienta.

• Máte chuť učiť sa nové veci, rásť spolu s firmou a nebojíte sa nových výziev.

• Tímového hráča.

Čo ponúkame:

• Možnosť pracovať na TPP, IČO alebo brigádne– výber je na Vás.
• Stabilné zázemie rastúcej firmy so silným know-how a priateľským tímom.
• Kanceláriu v centre Bratislavy a klientelu z celého Slovenska.
• Profilácia a kariérny rast – čo si osvojíte, to si môžete rozvíjať ďalej.
• Priestor podieľať sa na zmysluplných vzdelávacích projektoch

​

Zamestnanecké výhody, benefity:

Benefity: V prípade TPP 3 sick days, stravné vo forme paušálu, zvýhodnené lekcie doučovania pre Vás a Vašich blízkych.