Konzultant Centra služieb zákazníkom - junior (m/ž/x)
Menej ako 2 týždne
NN Životná poisťovňa, a.s.
Jesenského, Bratislava, Slovensko
Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.
Plat
od 1 100 € hrubého
variabilná zložka mzdy 150 EUR/mesačne
Úväzok
Práca na plný úväzok
Vzdelanie
Stredoškolské alebo odborné vyučenie s maturitou
Jazyky
Slovenčina (Výborná)
Zaradené
Administratíva, Ekonomika, financie, účtovníctvo, Zákaznícka podpora, Administratívny pracovník, referent, Konzultant, Telefonický operátor, Helpdesk operátor, Špecialista podpory zákazníkov
O pozícii
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Náplň práce
Hľadáme posilu do skvelého tímu špecialistov zákazníckeho servisu. Ak je pre Teba dôležitý tím, máš záujem byť v kontakte s našimi klientmi a rozvíjať svoje komunikačné schopnosti či znalosti v oblasti poisťovníctva a dôchodkových produktov, pokračuj v čítaní inzerátu. Možno hľadáme práve Teba :-)
Čo pozícia obnáša?
• komunikáciu s klientom - prijímanie hovorov a riešenie e-mailov (zabezpečenie spracovania prichádzajúcich, odchádzajúcich hovorov a písomnej komunikácie),
• poskytovanie aktuálnych informácií o produktoch a službách NN (Poskytovanie informácií o stave riešenia poistných udalostí klientov a zároveň komunikovanie požiadaviek klientom na doplnenie aj medickej dokumentácie k zmluvnej dokumentácii, resp. k poistnej udalosti.),
• starostlivosť o našich klientov, riešenie ich požiadaviek a potrieb,
• vybavovanie administratívnej agendy spojenej so zákazníckym servisom a komunikáciu s internými oddeleniami.
Čo pozícia neobnáša?
jedná sa o servisnú linku, nebudeš predávať ani obvolávať "studené kontakty"
Zamestnanecké výhody, benefity:
Čo ponúkame?
- Možnosť práce na home office aj z kancelárie - pracujeme hybridne, aspoň 4 krát do mesiaca by sme ťa ale radi videli v práci.
- Príležitosť na rast a rozvoj.
- Príjemné pracovné prostredie a podporu tímu.
- Atraktívne finančné ohodnotenie.
- Príspevok zamestnávateľa na životné poistenie a dôchodkové sporenie.
- Príspevok zamestnávateľa na stravovanie.
- Príspevok na šport a masáže - Multisport karta.
- Príspevok na rekreáciu.
- Voľno nad rámec zákona - Vitality days.
- Sabbatical – dlhodobé voľno na regeneráciu
...a mnoho ďalších benefitov.
Požiadavky na zamestnanca:
Náš prístup k rozmanitosti je jednoduchý - akceptujeme každého jedinca s jeho osobitosťami.
Koho presne hľadáme? Teba ak...
- chceš pomáhať ľuďom
- vieš pozorne a trpezlivo počúvať
- máš príjemné vystupovanie a komunikáciu
- dokážeš empaticky a trpezlivo vysvetľovať
- hľadanie riešenia je pre Teba prvoradé a vidíš veci v súvislostiach
- sa vieš chopiť práce samostatne a máš nápady
- máš chuť zlepšovať sa a učiť sa nové veci
Ak spĺňaš tieto podmienky, ozvi sa nám, rady sa s Tebou uvidíme na pohovore.
Alebo skús mobilnú apku
Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke
Naskenuj kód
V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.
Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.