Konzultant IT

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Poskytovanie technickej hot-line podpory a asistencie zákazníkom, vybavovanie technických servisných požiadaviek a konzultácií, pričom sa kladie dôraz na aktívnu komunikáciu so zákazníkmi.
• Inštalácia aplikácií u zákazníkov a realizácia upgrade verzií, základné nastavenia systému, testovanie funkčnosti aplikácií a tvorba a aktualizácia dokumentácie k softvérovým riešeniam.
• Príprava analýzy pre programátorov na základe požiadaviek od zákazníkov.
• Podieľanie sa na inovácii softvérových modulov a školenie zákazníkov v oblasti používania našich produktov po technickej stránke.
• Poskytovanie technickej podpory pre konzultantov na mzdovom a dochádzkovom systéme, ako aj ďalších moduloch, pomoc pri riešení komplexných technických problémov a zdieľanie odborných znalostí pre zlepšenie celkového výkonu tímu.
  

Zamestnanecké výhody, benefity:

​Nie všetko je ale iba o práci. Je potrebné sa aj odreagovať a takisto sa patrí byť aj odmenený za svoje pracovné výkony. A preto Ti u nás ponúkame nasledovné:​

• práca v priateľskom kolektíve,
• príjemné pracovné prostredie v moderných priestoroch,
• pracovná doba s flexibilnou zložkou,
• možnosť vzdelávania sa prostredníctvom vybraných kurzov (výber je iba na Tebe), pretože rozvoj je pre nás dôležitý,
• bonusy a odmeny za zrealizované projekty a dosiahnuté pracovné výsledky,
• možnosť dodržania pitného režimu (káva a čaj v spoločnej kuchynke),
• firemné akcie, teambuildingy  (niekedy je dobré sa len tak porozprávať aj mimo práce).

Informácie o výberovom konaní:
Sme firma, ktorá ponúka komplexné inovatívne riešenia pre náročných zákazníkov. Nejde o žiadny krabicový produkt. Kvalitu takto komplexného produktu zabezpečuje tím kolegov, ktorí sú zodpovední za jednotlivé náležitosti systému rovnako, ako aj za spokojnosť klientov so systémom.

Do nášho tímu aktuálne hľadáme IT konzultanta, ktorý pomôže s poskytovaním technickej podpory zákazníkom a konzultantom na moduloch. Hľadáme niekoho, kto nemá problém komunikovať so zákazníkmi, je priateľský, zdvorilý a zodpovedný. Pokiaľ sa považuješ za kreatívneho človeka, o to lepšie. Radi medzi nami uvítame niekoho s dobrými nápadmi a prípadnými inovatívnymi návrhmi.

Požiadavky na zamestnanca:

• Technická podpora: MS Windows administrácia, MS Windows Server administrácia, LAN/WAN administrácia
• Databázy: MS SQL – inštalácia a konfigurácia, MS SQL - query language
• Hard skills: technické znalosti, databázové znalosti
• Soft skills: analytické schopnosti, systémové myslenie, zmysel pre detail, spoľahlivosť, samostatnosť, komunikatívnosť, tímová práca (ochota spolupracovať s kolegami a pomáhať im), odolnosť voči stresu, chuť vzdelávať sa, zdokonaľovať svoje schopnosti, organizovanosť, vynaliezavosť, flexibilita
• Pro-zákaznícky prístup a orientácia na výsledok a spokojnosť zákazníka