Kampaňový špecialista

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Nový svet, o ktorý sa v Dôvere snažíme už vyše 30 rokov, je transparentné a kvalitné zdravotníctvo. Dobrý pocit z toho, že spolu aktívne, systematicky a zmysluplne meníme nielen našu poisťovňu, ale aj celé zdravotníctvo, budete mať každý deň. Robíme všetko preto, aby sme boli v očiach verejnosti najlepšia zdravotná poisťovňa na slovenskom trhu a mali čoraz viac spokojných zamestnancov a poistencov. Ak chcete byť aj vy súčasťou modernej a stabilnej spoločnosti, ktorej oblasť inovácií a benefitov pre poistencov ako aj pre lekárov prináša pridanú hodnotu pre celý systém, pridajte sa k nám do Dôvery.

#Do akého tímu budete patriť?#
V našom tíme máme produktových manažérov, produktových vlastníkov a kampaniarov a spolu s našou šéfkou Renátkou tvoríme devätnásťčlenný odbor vývoja produktov a digitálnych služieb. Pracujeme na spoločných cieľoch a navzájom sa v práci podporujeme. A čomu sa venujeme? Snažíme sa o rozvoj a čo najlepšie fungovanie našich benefitov a digitálnych služieb – webu, mobilnej aplikácie Dôvera, ktorá je dizajnovaná užívateľsky príjemne, o čom svedčí aj jej nadpriemerné hodnotenie medzi užívateľmi, elektronickej pobočky Dôvera a akvizičnej aplikácie VIA. Takisto využívame kampaňový nástroj Bloomreach a staviame základy marketingovej orchestrácie v Dôvere.

#Čo Vás u nás čaká?#
• Jednou z vašich úloh bude realizovať priame kampane cielené na klientov Dôvery prostredníctvom kampaňového nástroja Bloomreach.
• Budete využívať dostupné komunikačné kanály: email, SMS, push, online (web, weblayers, experiments, banners) a pod.
• Čaká vás realizovanie kampaňových reportov, teda poskytovanie analytickej podpory pre zadávateľov kampaní pri tvorbe kampaňových reportov.
• Prostredníctvom kampaní budete podporovať akvizíciu, retenciu a spokojnosť klientov zdravotnej poisťovne.
• Okrem iného vás čaká aj koordinovanie procesov, vyhodnocovanie efektívnosti a zabezpečovanie vývoja v oblasti priamych kampaní.
• V neposlednom rade budete identifikovať príležitosti, navrhovať vylepšenia a predkladať nové riešenia.

#Čo by ste mali ovládať?#
• Skúsenosť s exekúciou priamych kampaní a marketingovou automatizáciou, skúsenosť s nástrojom marketingovej komunikácie, napr. Bloomreach alebo iné.
• Znalosť a skúsenosť s integrovanou omnichannel komunikáciou, úlohou jednotlivých digitálnych kanálov v komunikačnom mixe.
• Znalosť zákaznícky orientovaných digitálnych nástrojov a schopnosť využiť ich na dosahovanie podnikateľských cieľov.
• Znalosť segmentácie, zákazníckych analýz.

#Čo sa našim kolegom u nás páči?#
• Nie sme korporát a ani malá firma – sme niečo medzi :-). Máme tu rozbehnutých veľa dlhodobých projektov, ktoré naši kolegovia úspešne zastrešujú na svojich komplexných pozíciách. Väčšina našich projektov vzniká na „zelenej lúke“. Stereotyp a nuda ti zaručene nehrozí.
• Adaptačný proces u nás neznamená hodiť ťa do vody a plávať, ale je to obdobie, počas ktorého ťa postupne oboznámime so všetkým, čo budeš potrebovať, aby si bol plnohodnotným členom nášho tímu a aby si sa na pozícií cítil komfortne.
• Šikovnosť a proaktivita sa u nás cení. A to odmenami za individuálny výkon a navyše, ak sa nám bude dariť, máš možnosť získať aj finančný bonus vo výške 3-násobku hrubej mesačnej mzdy.
• Počas roka môžete využiť sick days (2+2).
• Prácu zvládneme aj z pohodlia domova. Každý zamestnanec, ktorému to povaha práce dovoľuje si môže čerpať home office v štandardnom režime 50 % home office a 50 % office.
• V Dôvere podporujeme kolegov, ktorí sa chcú vzdelávať. Kedykoľvek môžu absolvovať rôzne kurzy a odborné školenia, zúčastniť sa odborných konferencií alebo inšpiratívnych prednášok, webinárov či prezentácií o zaujímavých projektoch, na ktorých pracujú naši kolegovia.
• Na zdraví našich kolegov nám záleží, a preto radi realizujeme programy na podporu zdravého životného štýlu ako Rozhýbme sa s Dôverou, poobedná jóga, podporujeme bežecké podujatia, preplácame masáže na pracovisku, prispievame na MultiSport kartu a psychickú pohodu sa snažíme podporiť aj našou Linkou Dôvery, na ktorú sa môžeme nonstop a anonymne obrátiť pre prípadnú radu od psychológov a odborníkov na financie a právo.
• Radi občas vypneme a zregenerujeme svoje sily na našich spoločných akciách ako sú športové hry, vianočné večierky, grilovačky, husaciny, alebo odborové teambuildingy.

#Čo by Vás ešte mohlo zaujímať?#
• Miesto výkonu práce: sedíme na Einsteinovej v Digital Parku, odkiaľ máte blízko do Auparku, centra či rovno na diaľnicu von z mesta. Záleží na vás, kde vám to viac vyhovuje.
• Spolupráca: hľadáme kolegu na trvalý pracovný pomer na plný úväzok, so skúšobnou dobou 3 mesiace. Zmluvu s vami uzatvárame zatiaľ na 1 rok, a keď nám to spolu pôjde, s radosťou vám zmluvu predĺžime.
• Onboarding: začína od momentu, kedy zareagujete na inzerát. A ja vás budem sprevádzať vašim pôsobením v Dôvere od prvého kontaktu. Kedykoľvek sa môžete na mňa obrátiť.

Informácie o výberovom konaní:
Informácie ohľadom spracúvania osobných údajov predovšetkým práva dotknutej osoby, v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) sú prístupné na www.dôvera.sk. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať najmä zaslaním písomného odvolania na adresu sídla zdravotnej poisťovne, e-mailom na info@dovera.sk, alebo odovzdaním písomného odvolania na ktorejkoľvek pobočke zdravotnej poisťovne.

Požiadavky na zamestnanca:
• Vysokoškolské vzdelanie II. stupňa
• Minimálne 2 ročná pracovná skúsenosť v oblasti produktového manažmentu
• Skúsenosti s projektovým riadením
• Dobrý time-management pri zvládaní viacerých úloh a projektov naraz.
• Samostatnosť a proaktivita pri riešení úloh.
• Analytické a logické myslenie.
• Proaktívne a konštruktívne riešite úlohy.
• Záujem rásť a vzdelávať sa.