Office asistent/ka – e-shop & retail podpora - sezónna posila

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Ahoj :)

Volám sa Dominika a vo Fusakliach mám na starosti zákaznícky servis, infolinku a e-shop. Tento rok ma čaká už moja šiesta vianočná sezóna a aj tentokrát chcem, aby sme ju zvládli tak ako tie predošlé – s úsmevom, pokojom a hlavne tak, aby sme našimi produktami robili zákazníkom radosť.

Počas Vianoc sa totiž aj náš sklad mení na takú malú Santovu dielňu. Denne odtiaľ odchádzajú balíčky, z ktorých mnohé skončia pod stromčekom ako darček pre niekoho blízkeho. A našou úlohou je urobiť maximum pre to, aby sa každý z nich dostal tam, kam má. :)

A práve preto hľadám k sebe šikovného človeka, ktorý mi s tým pomôže.

Čo ťa u nás čaká?

Tvojou hlavnou úlohou bude najmä:

• e-mailová a telefonická komunikácia so zákazníkmi,

• riešenie ich objednávok, otázok a rôznych situácií, ktoré počas dňa vzniknú,

• triedenie a posúvanie e-mailov správnym kolegom,

• komunikácia so skladom a kolegami z našich predajní,

• kontrola zápisov tržieb a predajov z našich prevádzok.

Kontrola predajov pritom nie je len „odškrtnutie tabuľky“ – správne údaje majú vplyv aj na ďalšie zásobovanie našich predajní, preto pri tejto časti oceníme najmä presnosť a logické myslenie.

Veľká časť tvojej každodennej práce bude prebiehať v systéme POHODA. Ak ho poznáš, je to veľká výhoda. Ak si s ním nikdy nepracoval/a, vôbec to nevadí – naučíme ťa to.

Komu môže práca vyhovovať?

Pozícia je vhodná pre študentov a študentky vysokej školy, prípadne ju možno absolvovať aj ako školskú prax.

Vhodná môže byť tiež pre rodiča na materskej alebo rodičovskej dovolenke, človeka, ktorý sa chce dostať do sveta retailu / e-shop podpory / zákazníckeho servisu, alebo niekoho so skúsenosťami, kto hľadá sezónnu spoluprácu.

Kde a kedy?

Práca prebieha štandardne z nášho officu v Bratislave – Dúbravke, v pracovných dňoch približne v čase 9:00 – 15:00, pričom sa vieme prispôsobiť aj podľa potreby a dohody.

Prácu preferujeme priamo z officu. Najmä na začiatku je veľkou výhodou, že ak narazíš na situáciu, s ktorou si nebudeš vedieť rady, môžeme ju hneď spolu vyriešiť.

Ide o sezónnu prácu približne do konca decembra 2026, prípadne januára 2027.

Nástup možný v priebehu septembra.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Čo nájdeš vo Fusakle?

Neformálne prostredie, v ktorom sa ľudia poznajú po mene. Kolegov, ktorí sa pri práci dokážu zasmiať, ale keď treba zabrať, vedia potiahnuť za jeden povraz.

Nebudeme sa hrať na korporát, v ktorom na odpoveď čakáš cez tri oddelenia a štyri schvaľovania. Sedíme spolu v kancelárii, komunikujeme priamo a problémy riešime ako tím.

Ponúkame ti:

• praktické skúsenosti z e-shopu, zákazníckej podpory a administratívy,

• dôkladné zaškolenie a každodennú podporu,

• prácu, pri ktorej uvidíš výsledok svojich úloh,

• priateľskú a uvoľnenú atmosféru,

• kanceláriu v Bratislave – Dúbravke,

• skúsenosti a nahliadnutie do retailu na Slovensku a v Českej republike

• mzdu od 7 € za hodinu.

Bližšie informácie o odmene a forme spolupráce si prejdeme osobne.

Informácie o výberovom konaní:
Znie to ako práca pre teba?

Pošli nám svoj životopis a pridaj pár viet o sebe. Nemusia to byť žiadne slohové práce. Zaujíma ma najmä, prečo ťa oslovila táto pracovná ponuka a prečo by sme si podľa teba mohli sadnúť.

Ak máš chuť byť súčasťou nášho najfarebnejšieho a zároveň najrušnejšieho obdobia v roku a pomôcť nám rozdávať radosť aj počas ďalších Vianoc, budem rada, ak sa ozveš. :)

Teším sa na tvoju reakciu.

Tak zatiaľ dosfusaklenia!

Požiadavky na zamestnanca:

Sadneme si, keď…

• máš rád/rada ľudí a vieš s nimi prirodzene komunikovať,

• dokážeš byť príjemný/á, ale zároveň profesionálny/á,

• si precízny/a a kontroluješ si po sebe svoju prácu,

• nezabudneš na úlohu dve minúty po tom, ako ju dostaneš,

• vieš si zorganizovať deň a rozlíšiť, čo treba vyriešiť hneď,

• si samostatný/á, no nebojíš sa opýtať,

• dodržíš, na čom sa dohodneme,

• máš chuť pracovať a nečakáš, že sa úlohy vyriešia samy.