Front Office Manažérka longevity kliniky

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme komunikatívnu, organizačne zdatnú a proklientsky orientovanú kolegyňu, ktorá sa stane dôležitou súčasťou tímu modernej longevity kliniky.

Naša recepcia nie je len miesto, kde sa dvíha telefón a zapisujú termíny. Je to vstupná brána pre klientov, prvý kontakt s klinikou a priestor, kde klient získava pocit dôvery, pokoja a profesionality.

Recepcia funguje v čase 8:00 – 18:00, pričom služby sa striedajú. Počas vyťažených hodín, približne medzi 11:00 – 14:00, sú na recepcii dve osoby.

Na začiatku bude tvojou hlavnou úlohou starostlivosť o recepciu a klientov kliniky. Postupne však môžeš rásť.

• prvý kontakt s klientom osobne, telefonicky aj e-mailom s empatiou a profesionalitou

• správa a koordinácia kalendárov lekárov a terapeutiek vrátane dovoleniek a zastupovaní

• práca v systémoch Fresha a internom medicínskom softvéri (objednávky, evidencia)

• aktívna podpora predaja služieb prirodzeným a profesionálnym spôsobom 

• koordinácia s recepčnou

• inventúra, nákup materiálu, kontrola zásob a komunikácia s lekármi a sestrami

• uzávierky, interné kontroly a organizačná podpora vedenia kliniky

Zamestnanecké výhody, benefity:

• práca v modernej a rastúcej longevity klinike,

• kontakt s inovatívnymi službami v oblasti zdravia, prevencie a dlhovekosti,

• zodpovedná pozícia s možnosťou kariérneho posunu,

• priateľský tím približne 15 kolegov vrátane lekárov, odborníkov a asistentov,

• zaujímavé a dynamické pracovné prostredie

• 50% zľavy na všetky služby kliniky

Informácie o výberovom konaní:
Tvojou úlohou bude nás presvedčiť prostredníctvom tvojho CV, uchádzačov vyberáme podľa skúseností
Ak spĺňaš požiadavky, spojíme sa s tebou - online pohovor a úloha
Vyhodnotíme tvoje zručnosti a ak sa na oboch stranách zhodneme, že sa chceme vidieť aj osobne, postupuješ do druhého kola na osobný pohovor s majiteľmi kliniky.

Požiadavky na zamestnanca:
Oceníme, ak:

• si komunikatívna, príjemná a profesionálna,

• vieš klientovi vysvetliť hodnotu služby a podporiť jej predaj,

• si organizačne zdatná a spoľahlivá,

• máš dobrý time management,

• vieš pracovať samostatne aj v tíme,

• zvládaš viac úloh naraz bez straty prehľadu,

• máš skúsenosť s recepciou, administratívou, zákazníckym servisom alebo office manažmentom,

• ovládaš prácu s Google Workspace alebo podobnými nástrojmi,

• máš záujem o oblasť zdravia, prevencie, medicíny a longevity.

Skúsenosť zo zdravotníckeho, beauty, wellness, hotelového alebo prémiového klientského prostredia je výhodou, nie podmienkou.

Požiadavky:

• Min. 2 roky na pozícii office manažérka

• Schopnosť samostatne sa rozhodovať

• Dôslednosť pri plnení úloh

• Pokročilá úroveň anglického jazyka, schopnosť komunikovať, písať e-maily a rozumieť hovorom 

• Skúsenosť s prácou v Google Workspace

• Excel a tabuľky nie sú pre teba strašiakom

• Skúsenosti s fakturáciou