Manažér reklamačného oddelenia - Stavby

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme zodpovedného a organizovaného človeka na pozíciu Manažéra reklamačného oddelenia, ktorý bude zastrešovať celý proces vybavovania reklamácií a zabezpečí ich efektívne riešenie.

Vašou náplňou práce bude:

• Vedenie reklamačného oddelenia a koordinácia jeho činností
• Zodpovednosť za riadne a včasné spracovanie reklamačných procesov
• Kompletná dokumentácia reklamačných prípadov
• Aktívna komunikácia so zákazníkmi spoločnosti
• Riešenie náročných reklamácií s cieľom dosiahnuť spokojnosť zákazníka
• Navrhovanie opatrení na predchádzanie reklamáciám
• Spracovanie a vyhodnocovanie štatistík a reportov

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Polročné a ročné odmeny
• Služobný notebook a mobil
• Parkovacie miesto v práci
• Flexibilný pracovný čas
• Možnosť osobného rozvoja
• Firemné teambuildingy
• Deň zdravia pre zamestnancov
• 3 dni sick day ročne​
  
• MultiSport karta pre aktivity
• Príspevok na vzdelávanie
  
• Pravidelné školenia a tréningy

Informácie o výberovom konaní:
Ak Vás pozícia zaujala, budeme radi, ak nám pošlete Vaše CV v slovenčine alebo angličtine. Každého kandidáta budeme kontaktovať ohľadom spätnej väzby.

V prípade, že nemáte o pozíciu záujem, budeme radi, ak nám pošlete Váš životopis aj "do budúcna" - radi Vás v budúcnosti oslovíme so zaujímavými pracovnými príležitosťami. Takisto môžete odporučiť známeho a získať odmenu 250€ (viac na www.alexpeterson.sk)

Sledujte nás tiež v skupine na Facebooku a na LinkedIne.

Požiadavky na zamestnanca:

• skúsenosť na pozícii vedúceho reklamačného oddelenia 
  
• vzdelanie alebo prax v stavebnej oblasti
  
• profesionálne a reprezentatívne vystupovanie 
• orientácia v stavebníctve 
• silné komunikačné zručnosti 
• schopnosť riešiť kritické situácie
  

Vodičský preukaz:
B