Call centrum

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Pracuje sa tri alebo štyri dni v týždni, konkrétne v pondelok, stredu a štvrtok, ako aj počas dvoch po sebe nasledujúcich nedieľ v mesiaci. Pracovná doba je od ôsmej hodiny do pätnástej až sedemnástej hodiny, v závislosti od rýchlosti vybavenia objednávok.
  
• Telefonická a/alebo e-mailová komunikácia so zákazníkmi za účelom poskytovania informácií o produktoch a službách našej spoločnosti.
• Aktívne oslovovanie zákazníkov prostredníctvom odchádzajúcich hovorov alebo spracovanie prichádzajúcich hovorov.
• Evidencia hovorov a zákazníckych požiadaviek do interného systému pre zabezpečenie prehľadnosti a efektivity.
• Riešenie otázok, požiadaviek a základných reklamácií zákazníkov s cieľom zabezpečiť ich spokojnosť.
• Spolupráca s ostatnými oddeleniami spoločnosti na zabezpečenie komplexnej podpory pre našich zákazníkov.
• Dodržiavanie stanovených postupov a kvalitatívnych štandardov pre zaručenie vysokej úrovne poskytovaných služieb.
• Typický deň na pracovnej pozícii zahŕňa prijímanie hovorov od zákazníkov a aktívne oslovovanie nových zákazníkov s ponukou. 
  

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Práca v stabilnej a dlhodobo pôsobiacej firme, kde sa budete cítiť ako doma.
• Zamestnanecká zľava na nákup tovaru, aby ste si mohli dopriať to, čo máte radi.
  
• Možnosť profesijného rastu a vzdelávania, aby ste sa mohli neustále zlepšovať.
• Pohodlné a moderné pracovné prostredie, kde sa môžete naplno sústrediť na svoju prácu.
  

Požiadavky na zamestnanca:

​• zodpovedný prístup k práci a spoľahlivosť
​• technické myslenie a ochota učiť sa obsluhu tlačiarenského zariadenia
​• manuálna zručnosť a dôraz na detail
​• vodičský preukaz skupiny B a istota pri šoférovaní
​• samostatnosť, ale aj schopnosť spolupracovať v tíme
​• dobrá organizácia práce a flexibilita pri zastupovaní vodičov​

Vodičský preukaz:
B