Procesný analytik pre vymáhanie

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Popis pracovnej náplne:

• Zber a analýza požiadaviek používateľov (oddelenie vymáhania) v systémoch SPIN a Qasida.
• Vypracovanie analytických výstupov a príprava podkladov pre vývojový tím/programátorov.
• Tvorba a navrhovanie procesných scenárov, identifikácia slabých miest a návrh zlepšení s cieľom zvýšiť efektivitu procesov vymáhania.
• Vypracovanie dokumentácie k procesom, používateľských príručiek a návodov.
• Testovanie nových funkcionalít a analýza chýb – funkčné testovanie riešení (najmä v SPIN a Qasida).
• Pravidelná spolupráca s IT tímom, Riskom a externými dodávateľmi pri implementácii a ladení riešení.
• Príprava a prezentácia priebežných aj finálnych výsledkov a odporúčaní relevantným zainteresovaným stranám.

Požiadavky na kandidáta:

• Skúsenosť s procesnou analýzou alebo vymáhaním pohľadávok výhodou.
• Znalosť nástrojov SPIN a Qasida výhodou.
• Schopnosť samostatne navrhovať riešenia a pripravovať analytické výstupy.
• Skúsenosť s testovaním funkcionalít, orientácia v chybových hláseniach.
• Skúsenosť s tvorbou dokumentácie a používateľských príručiek.
• Schopnosť komunikovať naprieč oddeleniami (Biznis – IT – Vymáhanie – Risk).

Zamestnanecké výhody, benefity:

• 13.plat - podľa hospodárskeho výsledku spoločnosti
  
• nárok na multisport kartu
  
• firemné teambuildingy

Informácie o výberovom konaní:
Prosím reagovať len v prípade, že spĺňate minimálne požiadavky na kandidáta.

Požiadavky na zamestnanca:

• Analytické myslenie.
• Dôslednosť, precíznosť.
• Samostatnosť, ale aj schopnosť tímovej spolupráce.
• Proaktivita pri hľadaní riešení a zlepšení.