Delivery Manager

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Do oddelenia Product Delivery hľadáme človeka, ktorý prevezme zodpovednosť za to, aby sa nový e-shop klienta dostal od zadania až po spustenie do prevádzky.

Táto pozícia je ideálna pre kandidátov, ktorí majú technické a analytické myslenie, dokážu systematicky riadiť projekt a zároveň radi komunikujú s ľuďmi. Projekty u nás riadime podľa vlastného, jasne nastaveného postupu, ktorý vás naučíme.

Čaká vás:

Riadenie dodania projektu (Delivery Management):

• Vedenie e-commerce projektov od úvodnej technickej analýzy, cez prípravu cenových ponúk a špecifikácií, až po ich úspešné odovzdanie.

• Nastavovanie cieľov, rozsahu, harmonogramu, rozpočtu a spôsobu realizácie projektu.

• Zadávanie a prioritizácia úloh pre DEV tím a sledovanie ich plnenia.

Technická analýza & Špecifikácia:

• Analýza a preklad klientskych požiadaviek do realizovateľných zadaní.

• Spolupráca na návrhu s DEV tímom, riešenie ERP/API integrácií, importov a exportov dát.

Komunikácia:

• Vedenie workshopov s klientmi a pozícia hlavnej kontaktnej osoby.

• Zrozumiteľná komunikácia technických tém aj pre netechnické publikum.

• Koordinácia naprieč tímami (Sales, DEV, UX/UI, Marketing, Customer Success).

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Zaškolenie a podpora skúsenejších kolegov,

• Multisport karta,

• Teambuildingy,

• Zľavy v benefitnom systéme a kvalitná káva,

• Cestovateľské benefity,

• Moderné kancelárie v Bratislave (Eurovea), po zaškolení možnosť hybridného režimu.

Požiadavky na zamestnanca:

• Máte skúsenosť s riadením projektov, delivery manažmentom, account manažmentom alebo customer success, ideálne z e-commerce prostredia.

• Viete prepojiť svet vývojárov s očakávaniami klienta, konštruktívne riešite problémy a konflikty, ustrážite si priority aj termíny, pohotovo reagujete na zmeny a ľudí viete viesť s empatiou, bez mikromanažmentu.

• Rozumiete tomu, čo klient potrebuje, a viete to preložiť do zadania pre programátorov. Keď jeho návrh nie je efektívny, vecne to vysvetlíte a navrhnete lepšie riešenie, a podľa toho, ako dnes pracuje, mu odporučíte úpravy e-shopu, ktoré mu prácu zjednodušia.

• Máte skúsenosti s AI nástrojmi (ChatGPT, Claude a podobne), ktoré vám pomáhajú pracovať efektívnejšie.

Vodičský preukaz:
B