Key Account Executive

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Starostlivosť o zákazníka

• Prispievať svojim dielom zodpovedajúcim významu a veľkosti zverenej oblasti a kľúčových zákazníkov k splneniu plánovaného nárastu obratu oblasti, nárast obratu je hlavným ukazovateľom úspešnosti KAE,
• Viesť obchodné jednania s top klientami regiónu a poznávať ich potreby, analyzovať a riešiť možné problémy,
• Zúčastňovať sa obchodných jednaní spolu s obchodným zástupcom, viesť ho a byť mu nápomocný v komunikácii so zákazníkmi regiónu,
• Správnym postojom a vystupovaním reprezentovať spoločnosť, udržiavať dobré meno spoločnosti pri komunikácii so zákazníkom
• Komunikáciou a kooperáciou s ostatnými oddeleniami spoločnosti prispievať k napĺňaniu potrieb zákazníkov

Predaj

• Zvyšovaním počtu aktívnych zákazníkov plniť stanovené ciele predaja pre daný región,
• Zabezpečiť a kontrolovať ziskovosť všetkých zákazníkov regiónu, hlavne však top klientov,
• Dosahovať požadovaný objem zásielok pri udržiavaní požadovanej ceny pre zákazníka vo zverenom regióne,
• Dodržiavať hladinu nákladov a výnosov na požadovanej úrovni,
• Kontrolovať prírastky a úbytky zákazníkov v danom regióne a adekvátne reagovať na zmeny

Administratíva

• Pripravovať štatistiky a správny o zákazníkoch v regióne podľa požiadaviek svojich nadriadených,
• Podieľať sa na plánovaní obchodného oddelenia, na vytváraní obchodných plánov a kontrole plnenia plánov regiónu v oblasti ziskovosti a výhodnosti,
• Vypracovávať špeciálne a individuálne ponuky pre top klientov regiónu, v spolupráci s managementom obchodného oddelenia sa zúčastňovať tendrov vypísaných zákazníkom,
• Spolupracovať s prevádzkovým oddelením, so zákazníckym servisom a pracovníkmi tele -sales pri komunikácii vo vzťahu so zákazníkom,
• Spolupracovať s kuriérmi v regióne pri odovzdávaní informácií a kontrolovať adekvátnosť nimi poskytovaných služieb pri rozhovoroch so zákazníkmi,
• Viesť v príslušných databázach a zložkách riadne, včasné a úplné záznamy o všetkých kľúčových zákazníkoch, návštevách v následných aktivitách súvisiacich s nimi,
• Svojim profesionálnym prístupom a tímovou spoluprácou udržiavať požadovaný imidž DPD aj vo vzťahu ku svojim kolegom,
• Plniť ostatné požiadavky stanovené nadriadeným

Zamestnanecké výhody, benefity:

DPD sa stará o to, aby sa zamestnanci cítili na pracovisku dobre a mali vytvorené čo najlepšie podmienky. Preto sme vytvorili pestrý program benefitov, ktorého cieľom je podporiť spokojnosť a motiváciu každého zamestnanca.

* Ponúkame možnosť sebarealizácie, osobnostného a profesijného rozvoja formou interných a externých školení.
* Počas pracovného dňa sa môžeš vzdelávať v anglickom jazyku - individuálna alebo skupinová hodina, online alebo F2F, slovenský lektor alebo native speaker - čo si vyberieš.
* Po práci je potrebné oddychovať - šport, wellness (Multisport karta) alebo len čítanie kníh (darčekové poukážky).
* A samozrejme ak máš rád/a cestovanie, tak extra 5 dní dovolenky.
* A počas práce alebo oddychu ti budeme prispievať na Tvoju budúcnosť v dôchodkovom veku.
* Na teambuildingoch spoznáš, že sme dynamický tím, ktorí sa zaujíma o #planetazem.

Požiadavky na zamestnanca:
- prax v oblasti predaja minimálne 3 roky (ideálne v oblasti konzultatívneho predaja, preferovane v prepravnej spoločnosti),
- aktívna znalosť anglického jazyka,
- základné ekonomické znalosti,
- výborné prezentačné zručnosti,
- schopnosť pracovať samostatne, analytické myslenie,
- výborné komunikačné a predajné zručnosti.

Vodičský preukaz:
B