Individual Fundraising Officer

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Strategicky rozvíjať program individuálneho fundraisingu, zvyšovať počet pravidelných darcov a efektívne spravovať databázu s cieľom zabezpečiť stabilnú finančnú podporu pre aktivity WWF na ochranu slovenskej prírody.

Kľúčové zodpovednosti:

• Manažment kampaní a zber kontaktov: Tvorba a nasadzovanie darovacích stránok, kampaňového emailingu a pokampaňovej komunikácie v spolupráci s komunikačným tímom a externými dodávateľmi. Navrhovanie a testovanie online/offline ciest na získavanie nových kontaktov a ich konverzia na darcov.

• Segmentácia a starostlivosť o darcov: Komunikácia s našimi podporovateľmi, vybavovanie ich dopytov a budovanie dlhodobých vzťahov. Segmentácia databázy a nastavovanie prispôsobenej, personalizovanej komunikácie pre rôzne skupiny darcov.

• Telemarketing a koordinácia aktivít: Nastavenie telefundraisingových kampaní v CRM, príprava telefonických scenárov a supervízia operátora pri telemarketingových aktivitách.

• Správa dát, CRM a reporting: Administrácia a rozvoj CRM systému Salesforce – udržiavanie čistoty, bezpečnosti a aktualizácie dát v súlade s GDPR. Sledovanie úspešnosti kampaní, pravidelný reporting darov a kontrola efektivity rozpočtov.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• možnosť byť súčasťou najväčšej neziskovej organizácie zameranej na ochranu prírody vo svete;

• priateľské a profesionálne pracovné prostredie s medzinárodným kontextom, prinášajúce možnosti profesionálneho rastu;

• rôznorodosť pracovných úloh, priestor pre neustále učenie sa;

• plný pracovný úväzok;

• príjemné pracovné prostredie v krásnych priestoroch v Starom meste (Bratislava);

• príležitosti absolvovať exkurzie v chránených oblastiach;

• príspevok na nevyhnutné očkovanie;

• sick-days- 3 dni ročne;

• dodatočná dovolenka v závislosti od veku a počtu odpracovaných rokov v rámci organizácie.

Informácie o výberovom konaní:
Pokiaľ máte pocit, že je to pre Vás tá pravá profesijná výzva, pošlite nám:

- životopis v slovenskom a anglickom jazyku,
- motivačný list v slovenskom a anglickom jazyku (max 1 A4).

WWF si vyhradzuje právo odpovedať iba vybraným kandidátom, ktorí postúpia do užšieho výberu. Ďalšie informácie o organizácii WWF Slovensko nájdete na https://wwfsk.org/

Súhlas s evidenciou a spracovaním osobných údajov podľa Zákona č.18/2018 Z.z. a Nariadenia (EÚ) 2016/679
V zmysle Zákona č.18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES o ochrane osobných údajov dobrovoľne súhlasím so správou, spracovaním a uchovaním mojich osobných údajov prevádzkovateľom WWF Slovensko, občianske združenie uvedených v životopise a motivačnom liste a iných prílohách súvisiacich s hľadaním práce, ktoré som poskytol/poskytla organizácii WWF Slovensko za účelom uloženia do databázy záujemcov o prácu pre hľadanie vhodného zamestnanca. Pri spracúvaní osobných údajov v žiadnom prípade nebude dochádzať k cezhraničnému prenosu do tretích krajín. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať, inak súhlas zanikne po uplynutí 3 rokov odo dňa udelenia.

Požiadavky na zamestnanca:

• Vzdelanie: Vysokoškolské vzdelanie 1. alebo 2. stupňa v oblasti marketingu, manažmentu, ekonómie, sociálnych vied alebo inej relevantnej oblasti.

• Prax: Minimálne 2 roky skúseností v oblasti fundraisingu, marketingu, account manažmentu alebo správy klientskych databáz/CRM.

• Nástroje: Pokročilá skúsenosť s prácou v CRM systémoch (skúsenosť so Salesforce veľkou výhodou) a online darcovskými nástrojmi (napr. Darujme.sk). Znalosť e-mail marketingových nástrojov (Mailchimp a pod.).

• Analytické myslenie a jazyk: Schopnosť pracovať s dátami, čítať reporty a segmentovať publikum. Vynikajúci písomný a slovný prejav v slovenčine (cit pre darcovskú komunikáciu) a schopnosť pracovať s anglickým jazykom (štúdium interných WWF materiálov).

• Tímová a externá spolupráca: Schopnosť efektívne spolupracovať s interným komunikačným tímom a koordinovať prácu externých dodávateľov.

• Osobný vklad: Zodpovednosť, precíznosť pri práci s dátami a osobnými údajmi, orientácia na výsledky a pozitívny vzťah k ochrane prírody a životného prostredia.