Zákaznícky servis - rôznorodá práca (požadujeme nemecký jazyk)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Ak plynule komunikuješ nemecky a preferuješ komunikatívnu, interaktívnu prácu, toto je to pravé pre Teba!

Pracovná náplň zahŕňa poskytovanie zákazníckej podpory, predovšetkým telefonickú ale tiež písomnú komunikáciu s existujúcimi zákazníkmi, ktorými sú veľké spoločnosti odoberajúce naše produkty. Zároveň budeš mať na starosti zaujímavé administratívne úlohy a denne budeš pracovať v systéme SAP.

Popri pravidelných činnostiach sa na danej pozícii určite stretneš s každodennými malými výzvami a novými situáciami, preto ani jeden deň nemusí byť nudný!

Do všetkého Ťa zaškolia milí kolegovia, ktorí novému kolegovi/-gyni radi odovzdajú svoje dlhoročné skúsenosti.

Požiadavky na zamestnanca:
* Plynulá úroveň NEMECKÉHO jazyka je podmienkou - úroveň C1
* Predchádzajúce skúsenosti s podobným typom práce budú veľkou výhodou (riešenie zákazníckych požiadaviek po telefóne a cez emaily, poskytovanie poradenstva o produktoch, helpdesk skúsenosť a pod.)
* Samostatnosť, príjemné vystupovanie
* Výborné komunikačné zručnosti
* Rýchla orientácia v systémoch, schopnosť nasávať informácie a rýchlo sa učiť
* Ochota pracovať v pevných časoch 8:30 - 17:00 resp. 8:00-16:30

Ak si absolvent s plynulou nemčinou a si typ osobnosti, ktorý víta výzvy už na začiatku pracovnej kariéry, určite neváhaj so zaslaním CV. Na pozícii dáme šancu aj zanietenému absolventovi.

* Podľa zákona sa vyžaduje zverejňovanie základnej zložky mzdy (minimálna mzda pre inzerované pozície). Ako zamestnávateľ zdôrazňujeme, že pozorne zvážime Vaše odborné schopnosti, predpoklady a skúsenosti na danú pozíciu a odmeňovanie nastavíme spravodlivo vzhľadom k Vašej kvalifikácii na príslušnú pozíciu a vzhľadom k situácii na pracovnom trhu.