IT Inžinier pre podporu integrácie (2000 EUR)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Hľadáme IT inžiniera pre podporu integrácie, ktorý bude poskytovať technickú podporu pri integrácii IT systémov a pomáhať používateľom v každodennej prevádzke týchto systémov v Českej republike a na Slovensku. Uprednostňujeme kandidátov z Prahy, Brna alebo Bratislavy (alebo do 100 km), ktorí môžu pracovať čiastočne z kancelárie.

Náplň práce:

• Riešenie HelpDesk tiketov týkajúcich sa chýb a otázok ohľadom systémových integrácií
• Analýza a diagnostika technických problémov nahlásených používateľmi
• Spolupráca s vývojármi, analytikmi a externými partnermi na rýchlom riešení problémov
• Technická podpora pri implementácii nových systémov a integračných riešení
• Podpora integrácie platformy Meest s klientskymi systémami a lokálnymi integrátormi
• Správa frontu integračných požiadaviek a ich efektívne riešenie
• Tvorba a aktualizácia technickej dokumentácie a používateľských príručiek
• Návrhy na zlepšenie automatizácie a optimalizácie integračných procesov
• Udržiavanie vysokej kvality služieb a spokojnosti používateľov

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Pracovná zmluva
• Hybridný alebo vzdialený režim práce podľa lokality
• Možnosti odborného rastu a technického školenia
• Spolupráca s rýchlo rastúcou medzinárodnou logistickou spoločnosťou
• Uprednostňovaní sú študenti IT odborov

Požiadavky na zamestnanca:

• Vysokoškolské vzdelanie (alebo štúdium) v oblasti IT alebo príbuzných odborov
• Skúsenosti s HelpDesk alebo technickou IT podporou
• Pokročilá znalosť REST API a skúsenosti s API integráciami
• Schopnosť analyzovať logy a znalosť diagnostických nástrojov
• Silné komunikačné schopnosti, tímová spolupráca a riešenie problémov
• Nutnosť ovládať češtinu alebo slovenčinu na úrovni rodeného hovoriaceho
• Angličtina na komunikatívnej úrovni
• Skúsenosti s nástrojmi ako Jira, Confluence, ServiceNow alebo podobnými
• Výhodou je skúsenosť s prácou v medzinárodnom prostredí