Špecialista / Špecialistka zákazníckej podpory a predaja

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Staňte sa kľúčovým článkom medzi zákazníkom, obchodným tímom a internými oddeleniami. Hľadáme človeka, ktorý dokáže spojiť výborné komunikačné schopnosti s dôslednosťou v administratíve a orientáciou na zákazníka. Ak vás baví práca s ľuďmi, organizácia procesov a chcete vidieť konkrétne výsledky svojej práce, radi vás spoznáme.

Vaša práca bude o:
- každodennej komunikácii so zákazníkmi a starostlivosti o ich spokojnosť,
- koordinácii objednávok a dohľade nad ich bezproblémovým priebehom,
- spolupráci s obchodným, nákupným a logistickým tímom,
- práci s internými systémami a evidencii obchodných údajov,
- riešení zákazníckych požiadaviek a operatívnych situácií,
- podpore obchodných aktivít a administratívnych procesov,
- budovaní dlhodobých vzťahov so zákazníkmi a poskytovaní profesionálneho servisu.

Zamestnanecké výhody, benefity:
- Stabilné zamestnanie v medzinárodnom prostredí
- Odborný a kariérny rozvoj
- Moderné pracovné nástroje a príjemné pracovné prostredie
- Balík firemných benefitov
- Podpora zdravia a voľnočasových aktivít
- Firemné podujatia a teambuildingy
- Priateľský a profesionálny tím

Požiadavky na zamestnanca:
- Skúsenosti s komunikáciou so zákazníkmi alebo podporou obchodných procesov.
- Proaktívny prístup, orientácia na zákazníka a schopnosť hľadať riešenia.
- Dobré organizačné schopnosti a zmysel pre detail.
- Schopnosť efektívne komunikovať naprieč viacerými oddeleniami.
- Komunikatívna znalosť anglického alebo maďarského jazyka.
- Pokročilá používateľská znalosť MS Office.
- Výhodou je skúsenosť s ERP systémami, CRM nástrojmi alebo technickým prostredím.