Špecialista call centra

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Tvojou úlohou bude telefonicky poskytnúť základné informácie o banke a jej produktoch a získať súhlas volaných osôb so spracovaním ich osobných údajov (tzv. GDPR) pre účely zasielania informácií o bankových produktoch v budúcnosti.
Preto ak Ťa komunikácia baví, máš príjemný hlasový prejav, pozitívny prístup k práci a nechýba Ti optimizmus a vytrvalosť, radi Ťa privítame v našom tíme.
Oceníme Tvoj proaktívny prístup, samostatnosť a tiež praktické skúsenosti nadobudnuté z práce v call centre, zákazníckom centre, či pri akvizíciách zákazníkov.

Tvoje úlohy budú najmä:
- telefonicky oslovovať neaktívnych a potenciálnych klientov banky s cieľom získať ich súhlas so spracovaním osobných údajov (tzv. GDPR) pre účely zasielania informácií o bankových produktoch a službách,
- poskytovať potenciálnym klientom základné informácie o banke a jej produktoch (nebudeš produkty ponúkať, ani predávať),
- navrhovať nové spôsoby a metódy na zvýšenie efektivity komunikácie s potenciálnymi klientmi banky.

Požadujeme:

- samostatnosť,
- výborné komunikačné a prezentačné zručnosti,
- skúsenosti z práce v call centre VÝHODOU,
- proklientský prístup,
- ochota učiť sa,
- flexibilita a pohotovosť,
- zodpovednosť, spoľahlivosť,
- diskrétnosť.

Dalšie informácie:

Benefity:
zaujímavú prácu pre lídra na trhu privátneho bankovníctva,
príjemné, pozitívne nabité prostredie a super kolegov,
odborné vzdelávanie,
jazykové vzdelávanie,
možnosť sebarealizácie,
otvorenú komunikáciu,
flexibilnú pracovnú dobu,
príspevok na DDS,
príspevok na stravné nad rámec zákona,
sociálne benefity.

Zašlite nám svoj životopis v slovenskom jazyku a ak máte aj v anglickom jazyku. Viac podobných pozícií nájdete na https://www.grafton.sk/sk/job-search

Zamestnanecké výhody, benefity:
Flexibilný začiatok/koniec pracovnej doby