Pracovník/pracovníčka reklamačného oddelenia

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Vedenie reklamačného oddelenia

• Zodpovednosť za riadne a včasné spracovanie reklamačných procesov

• Kompletná dokumentácia reklamačných prípadov

• Aktívna komunikácia so zákazníkmi spoločnosti

• Riešenie náročných reklamácií s cieľom dosiahnuť spokojnosť zákazníka

• Navrhovanie opatrení na predchádzanie reklamáciám

• Spracovanie a vyhodnocovanie štatistík a reportov

• Pomocné administratívne práce

• pevná pracovná doba od pondelka do piatku v čase od 7.00 hod. do 15.30 hod.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Do nášho kolektívu hľadáme človeka, ktorý je:

-spoľahlivý a lojálny,

-samostatný,

-ochotný pracovať.

Ponúkame:

-úvodné zaškolenie,

-prácu v príjemnom kolektíve,

-zamestnanecké zľavy.

Informácie o výberovom konaní:
Bližšie informácie poskytneme priamo na pracovnom pohovore.
Kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov.
Ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca:
Prax na podobnej pozícii a znalosť práce so systémom OBERON je vítaná, nie je však podmienkou.