Supervízorka - Konzultantka DepilConcept Nitra

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Vedenie a motivovanie tímu kozmetičiek s cieľom zabezpečiť vysokú kvalitu služieb a maximálnu spokojnosť klientov.

• Riadenie každodenného chodu salónu v súlade so štandardmi siete DepilConcept, vrátane dodržiavania know-how, interných pravidiel a dress code.

• Konzultácie s klientmi priamo v salóne, uzatváranie predajov a odporúčanie vhodných procedúr a produktov prispôsobených individuálnym potrebám.

• Správa zákazníckych kariet, evidencia denných a mesačných prehľadov, kontrola skladových zásob a zadávanie objednávok s dôrazom na presnosť a dodržiavanie termínov.

• Monitorovanie spokojnosti zákazníkov počas celej liečby, poskytovanie nadštandardnej starostlivosti a aktívna komunikácia s cieľom udržať dlhodobé vzťahy.

• Riadenie obchodných partnerstiev salónu a podpora marketingových aktivít, vrátane účasti na eventoch a tvorby obsahu pre sociálne siete.

• Zabezpečenie disciplíny a poriadku na pracovisku, aby sa vytvorilo príjemné a profesionálne prostredie pre tím aj klientov.

• Telefonický servis a spravovanie objednávok so zameraním na vysokú úroveň zákazníckeho servisu a efektívnu komunikáciu.

• Koordinácia tímu, riešenie administratívnych úloh, konzultácie s klientmi a aktívna komunikácia počas liečebných procesov tvoria typický priebeh pracovného dňa.

• Účasť na marketingových aktivitách kliniky a externých eventoch organizovaných klinikou, vrátane pravidelnej tvorby a zverejňovania príspevkov na sociálnych sieťach zo života kliniky.

• Podpora školení a rozvoja tímu s cieľom zvyšovať odborné kompetencie a motiváciu zamestnancov.

• Spolupráca pri implementácii nových služieb a produktov, vrátane získavania spätnej väzby od klientov a tímu.

• Analýza a vyhodnocovanie predajných výsledkov a návrh opatrení na ich zlepšenie.

• Spolupráca s vedením siete DepilConcept na strategickom plánovaní a rozvoji salónu.

  Typický deň na pozícii:

• Ranné stretnutie s tímom, plánovanie pracovných úloh, koordinácia prevádzky a riešenie aktuálnych administratívnych záležitostí.

• Konzultácie s klientmi, poskytovanie odborných odporúčaní, uzatváranie predajov a aktívna komunikácia počas liečby.

  Typická pracovná doba:

• Flexibilná pracovná doba prispôsobená prevádzkovým potrebám salónu, vrátane popoludňajších hodín.

Zamestnanecké výhody, benefity:

Ponúkame:
• Integraci do silnej spoločnosti s možnosťou kariérneho rastu v rámci organizačnej štruktúry a siete;
• Práci v novom a modernom zázemí kliniky;
• Osobný rozvoj
• Plné zaškolenie a následná pravidelná školenia;
• Práci na HPP (preferujeme) 
• Motivačné finančné ohodnotenie FIX + Pravidelný mesačný podiel (bonus) z výkonnosti salónu

Informácie o výberovom konaní:
Počet výberových kôl: 2
Svoj životopis s fotografiou môžete posielať aj na : kariera@depilconcept.sk do predmetu Supervízorka DC - NITRA

Požiadavky na zamestnanca:

​• Záujem o kozmetiku (kozmetické vzdelanie výhodou)
• Výborné predajné,  komunikačné a organizačné schopnosti
• Výrazný podnikateľský duch a proaktivita;
​• Výborná orientácia na zákazníka a starosť o neho;

​• Asertivita
​• Otvorený a priateľský prístup;
​• Dobré pracovné vzťahy a schopnosť pracovať v kolektíve;
​• Dobré pracovné vzťahy a tímový duch;
​• Motivovanosť, ambicióznosť a energickosť;
​• Zmysel pre zodpovednosť a samostatnosť;
​• Príjemná vzhľad a imidž;
​• Jazykové schopnosti – Anglický jazyk (komunikatívne – výhodou)
​• Počítačové zručnosti – Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint – základy)

Vodičský preukaz:
B