Agent Junior - Call Centrum - zástup za PN

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

O Vás - čo Vás čaká / právomoci, zodpovednosti

• telefonický a e-mailový kontakt s klientmi, poskytovanie odborného poradenstva a informácií o produktoch a službách
• administratívne práce
• stabilizácia a nábor poistencov prezentáciou aktuálnych výhod a služieb VšZP

Zamestnanecké výhody, benefity:

Na našich zamestnancoch nám záleží a dávame im vždy to najlepšie:

• Angažovanosť sa v našej firme cení. Zamestnanec má možnosť získať odmenu v danom roku v priemernej výške dvojnásobku základnej mzdy, čo predstavuje až 14 platov ročne
• Relaxujte s 5 dňami dovolenky nad rámec zákona
• Máme 7,5 hodinový pracovný úväzok, pričom pracovný čas je flexibilný
• Ak sa zamestnanec necíti dobre, ponúkame mu 3 sick days za rok bez nutnosti priepustky od lekára
• Na načerpanie energie a sily dávame našim zamestnancom príspevok až 140€ za rok na rekreáciu (nad rámec zákona)
• Ponúkame „stravné“ a to v max. hodnote až 8,80€ aj za dni na dovolenke, ako aj za dni vianočných a novoročných sviatkov
• Športujte a relaxujte aj so svojimi najbližšími vďaka karte Multisport karte, s príspevkom od zamestnávateľa
• Doprajeme svojim zamestnancom zdravie a vitalitu prostredníctvom aplikácie UpBalansea s príspevkom od zamestnávateľa
• Možnosť využitia školiacich a ubytovacích zariadení na oddych a regeneráciu
• Choroba si nevyberá, preto ak ostanete na PN-ke, u nás ju budete mať preplatenú až do výšky 80%
• Pripravte sa na jeseň života s príspevkom zamestnávateľa vo výške 5% do III. piliera (doplnkové dôchodkové sporenie) už po prvých 3 mesiacoch trvania pracovného pomeru. Budete lepšie pripravený aj na Vašu budúcnosť
• Možnosť získať Referral bonus za odporúčanie nového kolegu, ktorý zapadne do kolektívu
• Poskytujeme svojim zamestnancom finančný príspevok na rôzne životné udalosti (pracovné výročia, životné jubileá, narodenie dieťaťa, sociálna výpomoc), pretože si vážime Vašu lojalitu
• Organizujeme firemné Teambuildingy, máte tiež možnosť zúčastniť sa na športových dňoch, dňoch zdravia priamo na pracovisku si tak môžete preveriť svoj zdravotný stav a získať množstvo zaujímavých informácií o nových trendoch v oblasti zdravého životného štýlu od odborníkov na cvičenie, stravovanie aj relax
• Ako firma ponúkame pre zamestnancov výhody z našej pravidelne obnovujúcej sa ponuky pobytov, zliav a výhod predovšetkým z oblasti relaxu a zdravia
• A ešte mnoho benefitov, ktoré vyplývajú v rámci platnej Kolektívnej zmluvy

Informácie o výberovom konaní:

Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem. Vášmu životopisu sa budeme starostlivo venovať, avšak dovolíme si kontaktovať len uchádzačov, ktorí spĺňajú nami stanovené kritériá.

Požiadavky na zamestnanca:

• výborné komunikačné a argumentačné schopnosti
• schopnosť pracovať s databázovými aplikáciami
• orientácia na klienta – zmysel pre pochopenie požiadaviek klienta
• logické a analytické myslenie spracovania telefonických požiadaviek klienta
• vysoká schopnosť improvizácie, empatie, zodpovednosti a samostatnosť
• efektivita v tímovej práci
• prispôsobivosť a odolnosť voči stresu
• ochota pracovať na zmeny - pracovná doba od 8:00 – 18:00 

( zmeny: 8,00 - 16,00 / 9,00 -  17,00 / 10,00 - 18,00 )

• bezúhonnosť
• chuť učiť sa nové veci 
• proaktívny prístup ku klientom
• anglický jazyk - výhodou
• nemecký jazyk - výhodou 
• maďarský jazyk - výhodou