Recepčná/ý Hotel Lomnica ***** Mores Resort, a. s.

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Pozitívny prvý kontakt je podstatný k celkovej spokojnosti hostí. Na tejto pozícii budeš práve ty prvým kontaktom s hosťami, ktorým budeš poskytovať všetky podstatné informácie a pocit, že je u nás na správnom mieste. Príjemná komunikácia, snaha vyhovieť požiadavkám a ochota pomôcť je zárukou toho správneho prvého kontaktu. Ak si myslíš, že hľadáme práve teba a chceš sa s nami podieľať na pozitívnej zákazníckej skúsenosti, tak neváhaj a pošli nám svoj životopis.

Tvojou úlohou bude:

• uvítanie a poskytovanie všetkých potrebných informácií hosťom hotela
• zabezpečenie a vyhovenie požiadavkám hostí v spolupráci s inými oddeleniami hotela
• telefonická a e-mailová komunikácia s hosťami a kolegami
• pomoc rezervačnému oddeleniu s prijímaním, evidovaním a vybavovaním rezervácií na ubytovanie
• evidovať a zaznamenávať check-in a check-out hosťa v rezervačnom systéme
• vykonávať administratívne činnosti spojené s chodom recepcie
• práca na denných a nočných zmenách 
• udržiavať priestory recepcie a detského kútika v čistote a poriadku

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Stabilné postavenie spoločnosti
• Zamestnanecké rovnošaty pre jednotlivé pozície - možnosť využívať bezplatne hotelovú práčovňu
• Zabezpečené stravovanie priamo v prevádzke v sume 1,50 EUR/deň
• Zľavy na produkty a služby spoločnosti
• 20 % zľava v predajni KB pri zakúpení pekárenských a cukrárenských výrobkov
• Benefity v oblasti zdravotnej starostlivosti
• Referenčný bonus - odmena za odporúčanie zamestnanca
• Multisport karta
• Zamestnanecké ubytovanie ZDARMA
• Príspevok zamestnávateľa na DDS III. pilier
• Možnosť bezplatného stráženého parkovania v blízkosti práce

Informácie o výberovom konaní:

V prípade, že Vás uvedená pracovná pozícia oslovila, pošlite nám svoj životopis. Vážime si všetky reakcie na naše pracovné ponuky, ktoré si starostlivo pozrieme a kontaktovať budeme len vybraných kandidátov, ktorí spĺňajú požiadavky obsadzovanej pozície. Ostatným kandidátom, ktorí nebudú z našej strany kontaktovaní ďakujeme za prejavený záujem. 

Požiadavky na zamestnanca:

• vzdelanie: min. stredoškolské s maturitou
• prax: min. 1 rok na obdobnej pozícii – aj keď nemáš dostatok skúseností, u nás ťa naučíme všetko čo je potrebné
• anglický jazyk na komunikatívnej úrovni
• práca s pokladňou alebo terminálom
• znalosť programu Asseco Horec - výhodou
• MS Office – užívateľská úroveň
• dbať na dodržiavanie nastavených štandardov a úrovne prevádzky
• príjemné vystupovanie, ochota vyhovieť požiadavkám hostí, dobré organizačné zručnosti