Legyél te is az Alza hangja - mint magyar nyelvű ügyfélszolgálati operátor havi 1200 € kereshetsz, valamint kedvezményeket kapsz termékeinkre

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Egy csapat vagyunk a telefon túloldalán, akik összetartanak és mindig tudjuk, hogy ki az aznapi kávé felelős.

Csapataink folyamatosan bővülnek, ezért ezt a pozíciót mindig megtalálhatod az ajánlataink között. Folyamatosan új projektek indulnak, egyre több az ügyfelünk és mindig készen szeretnénk állni. Éppen ezért keresünk folyamatosan olyan ügyes embereket, akiket betaníthatunk és csapatunk részévé válnak.

Olyan munkatársat keresünk, aki mosollyal az arcán tud kommunikálni az ügyfelekkel, és fejlődni szeretne. Fél évente a vezetőd támogatásával léphetsz előrébb egy szintet. Csatlakozz hozzánk, és mutasd meg, mire vagy képes!
Nézzük, mit csinál a kolléga az ügyfélszolgálaton:

▪ Segítséget nyújt az ügyfeleknek, akik minket keresnek — nincs aktív hívás kezdeményezés
▪ Telefonon, e-mailben vagy közösségi médián válaszol szlovákul és magyarul beszélő ügyfeleknek (ismered a WhatsAppot, Messengert? Ez előnyt jelent!).
▪ Kezeli a rendeléseket, reklamációkat és egyéb ügyféligényeket.
▪ Egyszerű adminisztratív feladatokat végez..

Milyen elvárásaink vannak a jelölttel szemben a siker érdekében?
- Jó kommunikációs készséggel rendelkezel, és nyomás alatt is megállod a helyed.
- Meg tudod tanulni gyorsan és mosolyogva az új dolgokat (kérjük, a mosolyt hozd magaddal minden nap!).
- Jól beszélsz szlovákul és magyarul, és tudod kezelni a számítógépet.
- Tisztelettel kezeled az ügyfeleket – tudod, hogy mindig partnerként kell kezelni őket, nem problémaként.

Munkarend
Kétféle hét váltakozik:
hosszú hét: hétfő, kedd, péntek, szombat, vasárnap
rövid hét: szerda, csütörtök
Munkaidő: 08:00 – 20:00

Telefonon fogjuk Önöket megkeresni magyar telefonszámról.

Zamestnanecké výhody, benefity:
▪ Dolgozói kedvezmények az Alza termékeire már az első naptól – negyedévente akár 3 700 € értékben vásárolhatsz.
▪ Home office lehetőség próbaidő után, teljesítménytől függően havonta akár 7 alkalommal.
▪ Étkezési utalvány napi 7,44 € értékben a törvényen felül.
▪ MultiSport kártya havi 16 €-ért, kedvezményekkel a munkavállaló családtagjai és partnerei számára is.
▪ Alza Anniversary – anyagi juttatás az évekért, amiket velünk töltesz.
▪ Ajándék gyermek születésekor és 3 nap fizetett szabadság az apukáknak.
▪ „Hónap Harcosa / Innovátora” díj és akár 400 € jutalom.
▪ Ajánlj be egy ismerőst, és ha sikeres a próbaidő alatt, legalább 200 € jutalomban részesülsz.
▪ Karrierlehetőség: negyedévenként átlagosan a munkavállalók 20 %-át előléptetjük.
▪ Támogató főnök, aki szakmailag és emberileg is melletted áll.
▪ Stabil, folyamatosan növekvő vállalat, ahol lehetőséged van a legjobbaktól tanulni – nem véletlen, hogy piacvezetők vagyunk.
▪ Intenzív belső képzések és rendszeres továbbképzési lehetőségek.