ServiceDesk administrátor

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Miesto výkonu práce:
Piešťany

Termín nástupu:
ASAP, dohodou

Druh pracovného pomeru:
plný úväzok

Mzdové podmienky (brutto):
základná mesačná mzda od 1300 EUR/mesiac
Výsledná výška mzdy závisí od skúseností kandidáta.

Čo vás čaká:
• poskytovanie IT podpory prostredníctvom telefónu, e-mailu, podporných systémov a osobne,
• prvotná diagnostika vzniknutých problémov a pomoc s ich vyriešením,
• správa ticketovacieho nástroja – prideľovanie úloh ostatným členom teamu, pravidelné reporty o incidentoch,
• pomocné činnosti v rámci potrieb ostatných členov tímu,
• inventarizácia HW a SW – udržiava databázu IT zariadení,
• administratívne práce (objednávanie IT techniky).

Zamestnanecké výhody, benefity:
Čo ponúkame:
• zázemie v stabilnej a perspektívnej medzinárodnej spoločnosti s dlhoročnou tradíciou,
• vzdelávanie a rozvoj s možnosťou kariérneho postupu,
• možnosť využívania fitness centrum (5€ mesačne),
• možnosť služobného ubytovania (od 20€ mesačne),
• platené narodeninové voľno,
• príspevok pri narodení dieťaťa,
• letný tábor pre deti zamestnancov,
• odmena pri pracovnom výročí,
• benefitný systém Benefit Plus Cafetéria (v hodnote 150€ ročne),
• firemné teambuildingové akcie (Family day, Vianočný večierok),
• parkovanie v areáli pracoviska (15€ ročne),
• príspevok pri odchode do starobného alebo invalidného dôchodku,
• stravovanie vo vlastných zariadeniach s výrazným finančným príspevkom od zamestnávateľa (obed za 0,50€) ,
• cenovo výhodné pobyty v hoteloch medzinárodnej hotelovej siete Ensana a rekreácie na Slovensku a v Čechách,
• zľava na kúpeľné pobyty v kúpeľoch Piešťany a Smrdáky,
• zľava až 50% na kultúrne podujatie organizované v hotelových prevádzkach.

Informácie o výberovom konaní:
Ak Vás pracovná ponuka zaujala, neváhajte a pošlite nám Váš životopis.
Žiadosti a štruktúrované životopisy s telefónnym kontaktom zasielajte na uvedené kontaktné adresy.
Zasielajte súhlas s evidovaním a spracovaním osobných údajov pre potrebu výberového konania.
Vopred ďakujeme všetkým záujemcom, ale spoločnosť si vyhradzuje právo osloviť len vybraných uchádzačov.

Tešíme sa na teba.

Kontakt: personal@sk.ensanahotels.com

Požiadavky na zamestnanca:
• Analytické myslenie a schopnosť rýchlo pochopiť potreby používateľov.
• Trpezlivosť, zodpovednosť, lojalita a ochota pomôcť.
• Znalosti a skúsenosti v oblasti IT alebo so zákazníckou IT podporou.