Service Operations Manager
Menej ako týždeň
Grafton Slovakia s.r.o.
Nitra, Slovensko
Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.
Plat
od 3 000 € hrubého
Úväzok
Práca na plný úväzok
Vzdelanie
Stredoškolské alebo odborné vyučenie s maturitou
Jazyky
Angličtina (Pokročilá), Slovenčina (Výborná)
Zaradené
Manažment, Technika, rozvoj, Vrcholový manažment, Technický manažér, Vedúci technického oddelenia, Prevádzkový manažér, Vedúci servisu
O pozícii
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
- Komplexné riadenie servisného oddelenia v rámci celej SR
- Vedenie servisného tímu vrátane organizácie práce, náboru, rozvoja a motivácie zamestnancov
- Zodpovednosť za hospodárske výsledky oddelenia (P&L reporting, prijímanie nápravných opatrení)
- Manažment subdodávateľov (zmluvy, výkonnosť, EHS štandardy)
- Identifikácia obchodných príležitostí, spolupráca s obchodným oddelením
- Riadenie a optimalizácia procesov, riešenie eskalácií a reklamácií
- Pravidelná analýza prevádzkových KPIs a návrhy na zlepšenie
- Aktívna účasť na BOZP auditoch a iniciatívach
- Spolupráca s medzinárodným tímom a reporting
Požadujeme:
- Skúsenosti s riadením servisného tímu a servisného oddelenia
- Preukázateľné skúsenosti s vedením ľudí a nastavovaním tímových cieľov
- Silná prozákaznícka orientácia a schopnosť budovať vzťahy so zákazníkmi
- Skúsenosti z medzinárodného prostredia výhodou
- Plynulá znalosť anglického jazyka (ústne aj písomne) – podmienkou
- Výborné komunikačné, analytické a prezentačné schopnosti
- Samostatnosť, strategické myslenie a zodpovednosť
- Technické vzdelanie alebo technický background výhodou
Benefity:
- Služobné auto aj na súkromné účely
- Príspevok na III. dôchodkový pilier (DDS)
- 3 dni plateného voľna (sick days) ročne
- Príspevok na kultúru
- Možnosť ďalšieho vzdelávania a rozvoja
- Stabilné zázemie medzinárodnej spoločnosti
Zašlite nám svoj životopis v slovenskom jazyku a ak máte aj v anglickom jazyku. Viac podobných pozícií nájdete na https://www.grafton.sk/sk/job-search
Alebo skús mobilnú apku
Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke
Naskenuj kód
V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.
Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.