Account manager v digitálnej agentúre

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Nehľadáme niekoho, kto bude len preposielať e-maily. Hľadáme človeka, ktorý bude klientov poznať tak dobre, že im navrhne riešenie skôr, ako oň požiadajú.

Vieš sa s klientom dohodnúť na kampani, vysvetliť mu, prečo PNO stúplo, a o týždeň mu predať aj newsletter, ktorý mu chýbal? Baví ťa, keď vidíš, že tvoja práca robí niekomu reálne tržby? 

Vo VIAMEDIA prevezmeš starostlivosť o naše klientske portfólio, budeš pre klientov tvárou agentúry a pomôžeš nám získavať nových.

Čo ťa u nás čaká:

• Starostlivosť o klientov: Budeš hlavným kontaktom pre našich klientov, najmä e-shopy a firmy z rôznych odvetví. Budeš rozumieť ich cieľom, potrebám a tomu, kam sa má spolupráca posúvať.

• Stratégie a kampane: Budeš sa podieľať na tvorbe komunikačných stratégií a kampaní, od návrhu cez rozpočet až po realizáciu.

• Koordinácia projektov: Požiadavky klientov premeníš na jasné zadania a postrážiš, aby sa veci dotiahli do konca.

• Reporting a výsledky: Budeš sa podieľať na mesačných reportoch v Looker Studiu z Google Ads, Meta Ads, Heureky a newsletterov. Klientovi vysvetlíš výsledky a navrhneš ďalšie kroky.

• Obchod: Budeš pripravovať cenové ponuky, komunikovať s potenciálnymi klientmi, viesť obchodné rokovania a hľadať príležitosti na rozšírenie spolupráce s existujúcimi klientmi.

• Samostatná organizácia práce: Svoj týždeň si zorganizuješ sám/sama a budeš zodpovedať za klientské projekty, úlohy a termíny.

• Budovanie značky VIAMEDIA: Dostaneš priestor aj na tvorivú časť práce – sociálne siete, obsah a články na náš blog.

Zamestnanecké výhody, benefity:

 pravidelné školenia vo firme a priamo v Google
 účasť na odborných konferenciách organizovaných spoločnosťou Google
 samostatná a kreatívna práca v online marketingu
 notebook, mobil – možnosť používať aj na súkromné účely
 každý piatok home office
 firemné akcie
ročné prémie

Požiadavky na zamestnanca:

Budeš k nám pasovať, ak:

• vieš pracovať samostatne a máš rád/rada zodpovednosť,

• si spoľahlivý/á – keď niečo sľúbiš klientovi alebo kolegom, dotiahneš to,

• máš analytické myslenie – v číslach z kampaní hľadáš súvislosti a vieš z nich vyvodiť ďalšie kroky,

• ti nerobí problém zdvihnúť telefón a zavolať klientovi, aj keď nemáš dobrú správu,

• máš v projektoch poriadok a termíny pre teba nie sú len odporúčanie,

• obchod vnímaš ako pomoc klientovi, nie ako tlačenie produktu,

• máš aspoň základné znalosti Google Ads a Meta Ads a chceš sa v nich ďalej zlepšovať,

• vieš napísať post, ktorý by si sám/sama nepreskroloval/a, a máš cit pre sociálne siete.

Skúsenosť z digitálnej agentúry je výhodou. Dôležitejšie pre nás však je, či máš chuť veci posúvať, preberať zodpovednosť a pracovať na tom, aby boli spokojní klienti aj náš tím.

Vodičský preukaz:
B