Pracovník zákazníckeho servisu s presahom do logistiky

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Čo bude tvojou úlohou

• spracovanie a evidencia obchodných prípadov od prijatia objednávky až po fakturáciu
• vystavovanie faktúr, kontrola úhrad
• administratívna podpora zákazníckeho oddelenia
• komunikácia s veľkoobchodnými zákazníkmi (e-mail, telefón)
• spolupráca s obchodnými manažérmi
• spracovanie a evidencia reklamácií podľa reklamačného poriadku
• práca s interným informačným systémom

Zamestnanecké výhody, benefity:

Čo ponúkame

• stabilnú firmu na trhu už 30 rokov
• motivujúce finančné ohodnotenie
• kvartálne odmeny podľa výkonu
• firemné benefity: výučba angličtiny vo firme, Multisport karta, zľavy na naše produkty
• prácu s prémiovými produktmi v príjemnom tíme
• priestor na profesionálny a osobný rast

Informácie o výberovom konaní:
Si organizovaný/á, máš skúsenosti so zákazníckym servisom a vieš, že za úspešnou objednávkou je kus poctivej práce?
Chceš stabilné prostredie, ale aj priestor, kde sa tvoje nápady rátajú?
Ak si odpovedal/a „áno“, hľadáme práve teba!

Ak máš chuť pridať sa do nášho tímu, pošli nám svoj životopis. Tešíme sa na teba!

Požiadavky na zamestnanca:

Čo od teba očakávame

• 2–3 roky skúseností v zákazníckom servise, administratíve alebo logistike
• schopnosť komunikovať profesionálne a riešiť situácie s pokojom a prehľadom
• zodpovedný prístup, dôslednosť a orientáciu na výsledok
• MS Office a skúsenosť s ERP/informačnými systémami (skúsenosti s ERP Helios Orange vítané)
• výhodou je základná znalosť fakturácie a reklamácií