Biznis analytik/Biznis analytička

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Nový svet, o ktorý sa v Dôvere snažíme už 30 rokov, je transparentné a kvalitné zdravotníctvo. Dobrý pocit z toho, že spolu aktívne, systematicky a zmysluplne meníme nielen našu poisťovňu, ale aj celé zdravotníctvo, budete mať každý deň. Robíme všetko preto, aby sme boli v očiach verejnosti najlepšia zdravotná poisťovňa na slovenskom trhu a mali čoraz viac spokojných zamestnancov a poistencov. Ak chcete byť aj vy súčasťou modernej a stabilnej spoločnosti, ktorej oblasť inovácií a benefitov pre poistencov ako aj pre lekárov prináša pridanú hodnotu pre celý systém, pridajte sa k nám do Dôvery.

#Do akého tímu budete patriť?#
Budete súčasťou tímu na úseku služieb poistencom. Sme kolektív nadšencov pre kvalitné produkty a služby, zloženého z rôzneho spektra expertov vo svojom obore. Spolu s riaditeľom úseku Braňom tvoríme silný tím, ktorý sa navzájom podporuje a ťahá za jeden povraz. Našou úlohou je vyvíjať produkty pre našich klientov, aby sme im pomohli na ceste k lepšiemu zdraviu. Okrem toho automatizujeme naše interné procesy, aby sme minimalizovali repetitívnu prácu a získaný priestor venovali činnostiam s vyššou pridanou hodnotou. Nudiť sa u nás určite nebudete.

#Čo Vás u nás čaká?#
• Pochopiť existujúce problémy procesu alebo používateľov a identifikovať prípadne vylepšenia.
• Podporiť ich dátami a základnou analýzou, vrátane business case.
• Zakresliť k ním AS-IS procesy a navrhnúť TO – BE proces po vylepšeniach.
• Kľúčovou činnosťou je definovať biznis požiadavky tak aby ste vytvárali kompaktné biznis zadanie, ktoré agilne budú implementované v rámci spoločného tímu.
• Na vybraných projektoch spolupracovať s našim tímom CX a podieľať sa vytvorení user -friendly prostredia v našej aplikácii pre poistencov.
• Úzko spolupracovať s vývojovým tímom, zabezpečovať, aby boli technické špecifikácie prispôsobené potrebám biznisu, a podporovať implementáciu zmien tak, aby bola doručená maximálna biznis hodnoty.
• Testovať na úrovni užívateľských testov.
• Vysvetľovať kolegom navrhované zmeny, lebo deployment zmien je ta najdôležitejšia časť realizácie akejkoľvek zmeny a jej správne odovzdanie je kľúčové pre ďalší úspech.
• Podporovať prevádzku - vrátane riešenia vybraných incidentov z prevádzky.

#Čo by ste mali ovládať?#
• Je veľkou výhodou, ak ovládate mapovanie procesov (BPMN, UML) a základy SQL.
• Front-end, back-end, webová služba pre vás nie sú neznáme pojmy.
• Pokročilá znalosť práce s dátami – pokročilý/á užívateľ/ka Excelu.
• Máte rozvinuté procesné, systematické a analytické myslenie.
• Preferujeme flexibilného človeka, ktorý má nadšenie pre hľadanie nových riešení a nebojí sa čeliť výzvam.
• Máte rozvinuté komunikačné a prezentačné zručnosti.
• Kreatívne pristupujete k riešeniu problémov.
• Vážime si samostatnosť, zvedavosť, spoľahlivosť a záujem rásť a vzdelávať sa.
• Máte dobrý time-management pri zvládaní viacerých úloh naraz a dokážete si úlohy priorizovať.
• Baví vás tímová spolupráca, ale dokážete si s úlohami poradiť aj sám/sama.

#Čo sa našim kolegom u nás páči?#
• Nie sme korporát a ani malá firma – sme niečo medzi :-). Máme tu rozbehnutých veľa dlhodobých projektov, ktoré naši kolegovia úspešne zastrešujú na svojich komplexných pozíciách. Väčšina našich projektov vzniká na „zelenej lúke“ a sami sa môžete presvedčiť, akí sme v nich úspešní. Stereotyp a nuda vám zaručene nehrozí.
• Kedykoľvek počas roka môžete využiť sick days (2+2).
• Dobrovoľníctvo v pracovnom čase, vyberte si akúkoľvek dobročinnú aktivitu a Dôvera vám venuje až 5 dní vášho pracovného času ročne.
• Môžeme si zvoliť, či chceme pracovať v štandardnom režime 50 % home office a 50 % office. Ak niekto uprednostňuje pracovať viac z home officu, povaha práce mu to dovoľuje a jeho nadriadený mu to schváli, môže pracovať aj v režime 60/40, 70/30 alebo 80/20 alebo dokonca aj 100 % home office.
• Adaptačný proces u nás neznamená hodiť vás do vody a plávať, ale je to obdobie, počas ktorého vás postupne oboznámime so všetkým, čo budete potrebovať, aby ste boli plnohodnotným členom nášho tímu a aby ste sa na pozícií cítili komfortne.
• Šikovnosť a proaktivita sa u nás cení. A to odmenami za individuálny výkon a navyše ak sa nám bude dariť, máte možnosť získať aj finančný bonus vo výške 3-násobku hrubej mesačnej mzdy.
• V Dôvere podporujeme kolegyne a kolegov, ktorí sa chcú vzdelávať. Kedykoľvek môžu absolvovať rôzne kurzy a odborné školenia, zúčastniť sa odborných konferencií alebo inšpiratívnych prednášok, webinárov či workshopov.
• Na zdraví našich kolegov nám záleží, a preto radi realizujeme programy na podporu zdravého životného štýlu a psychickú pohodu sa snažíme podporiť aj našou linkou psychologickej pomoci.
• Radi občas vypneme a zregenerujeme svoje sily na našich spoločných akciách ako sú firemné športovky, vianočné večierky, grilovačky, husaciny, alebo odborové teambuildingy.

#Čo by vás ešte mohlo zaujímať?#
• Miesto výkonu práce: sedíme na Einsteinovej v Digital Parku, odkiaľ máte blízko do Auparku, centra či rovno na diaľnicu von z mesta.
• Spolupráca: hľadáme kolegyňu/kolegu na trvalý pracovný pomer na plný úväzok, so skúšobnou dobou 3 mesiace.
• Onboarding: začína od momentu, kedy zareagujete na inzerát. A ja vás budem sprevádzať vašim pôsobením v Dôvere od prvého kontaktu. Kedykoľvek sa môžete na mňa obrátiť.

Informácie o výberovom konaní:
Ďakujeme všetkým záujemcom o inzerovanú pracovnú pozíciu, kontaktovať budeme iba vybratých uchádzačov.

Informácie ohľadom spracúvania osobných údajov predovšetkým práva dotknutej osoby, v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) sú prístupné na www.dôvera.sk. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať najmä zaslaním písomného odvolania na adresu sídla zdravotnej poisťovne, e-mailom na info@dovera.sk, alebo odovzdaním písomného odvolania na ktorejkoľvek pobočke zdravotnej poisťovne.

Požiadavky na zamestnanca:
• Máte skúsenosti s nástrojmi JIRA, Confluence, Enterprise Architect
• Máte rozvinuté procesné, systematické a analytické myslenie.
• Výhodou je, ak ste už niekedy vytvárali zmenové požiadavky.
• Rozmýšľate v súvislostiach.
• Rozumiete systému zdravotníctva a zdravotných poisťovní.
• Máte záujem rásť a vzdelávať sa.
• Time manažment nie je pre vás cudzie slovo.
• Tímová spolupráca, ako aj zodpovedné zvládanie individuálnych úloh.