Marketing Insights Špecialista

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Hľadáme analyticky zmýšľajúceho profesionála, ktorý sa nezľakne veľkého objemu dát a zároveň rozumie ľuďom.

Na tejto pozícii budeš zodpovedný za poskytovanie dátových insightov o správaní našich klientov, navrhovanie cielených stratégií na základe týchto dát a úzku spoluprácu s tímami, ktoré premieňajú výsledky analýz do aktivít. Tvoja kľúčová úloha je v tom, ako pracujeme s dátami, ako rozpoznávame vzorce v správaní, a ako z týchto zistení vytvárame personalizované kampane, retenčné stratégie i produktové úpravy.

Táto pozícia je predovšetkým o porozumení klientom cez dáta.

Aké budú tvoje kľúčové zodpovednosti:
• Analýza správania klientov na základe dát (transakcie, stávkové vzorce, reakcie na kampane a pod.).
• Tvorba pravidelných dashboardov a reportov.
• Segmentácia klientov a návrh personalizovaných aktivít na základe ich profilov a historického správania.
• Sledovanie výkonnosti kampaní, A/B testovanie a vyhodnocovanie dopadov zmien.
• Spolupráca s CRM a marketingovým teamom na plánovaní akcií na základe analytických poznatkov.
• Starostlivosť o klientov formou osobných kontaktov a priamej komunikácie, ale s jasným cieľom – zbierať dáta, validovať hypotézy a prinášať zlepšenia.
• Spoluvytváranie roadmap pre segmenty klientov, vrátane odporúčaní pre produktové úpravy alebo zákaznícku stratégiu.
• Vyhodnocovanie pravidelných promotion a analýza správania klientov pri ich využívaní.
• Plánovanie a vyhodnocovanie rozpočtov, analýzy nákladov.
• Príprava výstupov a prezentácií pre jednotlivé tímy.

Zamestnanecké výhody, benefity:
Zoznam ponúkaných zamestnaneckých výhod sa nachádza v hlavnej časti s názvom Benefity.

Informácie o výberovom konaní:
V prípade záujmu o danú pozíciu nám pošli svoj životopis v slovenčine.
Odpovieme len vhodným uchádzačom, ktorí spĺňajú požiadavky na pracovnú pozíciu. Ďakujeme za porozumenie.
Bližšie informácie o spôsobe spracovania osobných údajov kandidátov nájdete: https://www.ifortuna.sk/cms/kariera

Požiadavky na zamestnanca:
Ako si predstavujeme ideálneho Marketing Insights Špecialista:

• Skúsenosti s analýzou zákazníckych dát, ideálne v prostredí B2C alebo e-commerce/gaming/betting.
• Znalosť MS Office, Excelu (pokročilé funkcie, kontingenčné tabuľky), Power BI, výhodou sú SQL, Google Analytics, prípadne iné analytické nástroje.
• Schopnosť prevádzať dáta na zrozumiteľný výstup pre biznis – prezentovať odporúčania, ktoré dávajú zmysel a majú vplyv na výsledky.
• Výborné komunikačné schopnosti – dokážeš nadviazať vzťah s klientom, ale zároveň aj vysvetliť dátový insight stakeholderom.
• Samostatnosť.
• Plynulá slovenčina a angličtina.