Pracovník 1-st Level Support (m/ž)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Tvoje úlohy

• zabezpečenie prevádzky software (SAP, MS Office, Internetové prehliadače, Windows 10)
• práca a podpora užívateľov v systémoch SAP (moduly: MM, WM, systémy: LES, RET, IND)
• riešenie a odstraňovanie problémov užívateľov logistiky a reportovanie problémov pre relevantné tímy
• riešenie IT incidentov a monitorovanie situácie
• komunikácia s užívateľmi a kolegami v Nemecku
• systémová a hardware podpora pracovníkov priamo v sklade
• spolupráca na medzinárodných projektoch
• testovanie správnej funkčnosti SAP
• základné identifikovanie a riešenie problémov s makrami (VBA)
• kontrola, oprava a riešenie servisov zariadení
• zabezpečovanie prevádzky IT techniky

Zamestnanecké výhody, benefity:

Benefity a zamestnanecké výhody

• atraktívna mesačná mzda od 1550 € brutto
• dôsledné a kvalitné zapracovanie na pozíciu a kompetencie, flexibilná pracovná doba a možnosť Home Office
• priestor na sebarealizáciu, kariérny rast, rozvojové aktivity, jazykové kurzy a široký výber z ponuky online školení
• kantína, relax zóna a bezplatné parkovanie v priestoroch logistického centra

Pre tvoje zdravie a rodinu (benefity v hodnote až do výšky 505 € ročne):

• Multisport karta a podpora individuálnych športových aktivít
• podujatia pre zamestnancov, maratón, príspevok na detský tábor
• balíček pri narodení dieťaťa, balíček pre deti na ZŠ
• vianočný a vitamínový balíček, ovocné dni každý týždeň

Pre lepší work-life balance (benefity v hodnote až do výšky 225 € ročne):

• vernostná dovolenka nad rámec zákona, sabatikal
• preplatené 2 dni v roku na dobrovoľnícke aktivity
• Cafetéria – benefitný program zliav, zľavy u obchodných partnerov
• firemné akcie (napr. vianočný večierok, grilovačka), vianočný príspevok

Aby si si mohol dopriať ešte viac (benefity v hodnote až do výšky 1080 € ročne):

• bonusy a špeciálne príspevky pri svadbe, narodení dieťaťa a pracovných výročiach
• finančná odmena za odporúčanie nového zamestnanca
• finančný príspevok pri darovaní krvi, za udelenie Jánskeho plakety
• príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie (3.pilier)

Pretože nám na tebe záleží:

• Employee Asisstent Program (EAP) – bezplatné psychologické, právne, finančné poradenstvo od kvalifikovaných poradcov
• Pomoc dlžníkom - bezplatné dlhové poradenstvo

Čerpanie zamestnaneckých benefitov sa riadi príslušnými vnútornými predpismi zamestnávateľa.

Informácie o výberovom konaní:
Na určitý čas

Požiadavky na zamestnanca:

Tvoj profil

• ukončená SŠ/VŠ technického smeru
• nemecký alebo anglický jazyk na aktívnej úrovni (podmienkou)
• užívateľská znalosť Microsoft Office na úrovni pokročilý (Word, Excel, Power Point)
• všeobecný prehľad v hardware - tlačiarne, PC, LAP, PDA, skenery, tablety
• základy programovania
• analytické a komplexné myslenie pri identifikácii a riešení problémov
  s aplikáciami a chápanie dopadov na systém
• samostatnosť, flexibilita, ochota učiť sa a rozvíjať sa
• odolnosť voči stresuopis pracovnej pozície (externý)