Admin Jedi – nech sila reklamácií bude s tebou

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Do nášho európskeho dobrodružstva hľadáme posilu, ktorá sa nezľakne ani reklamácie zo severného pólu, ani faktúry z Talianska.

Čo budeš robiť (okrem pitia kávy a občasného boja so SAP-om):

• Čarovať so záručnými a pozáručnými reklamáciami firemných zákazníkov z celej Európy
• Zakladať reklamácie v SAP-e (pozn.: SAP = "System Against People", ale neboj, my ťa naučíme zaklínať ho)
  
• Posielať správy opravárenskému stredisku a servisnému skladu v štýle "máme ďalšieho pacienta"
  
• Organizovať logistický ping-pong medzi zákazníkom a opravárenským centrom (spolu so špedičnými spoločnosťami, ktorí sú rýchlejší než ty stihneš povedať „tracking number“)
  
• V SAP-e sa staneš pánom príjmov, expedícií, dodacích listov a faktúr – proste admin-čarodejník
  
• Odpovedať zákazníkom, kde ich reklamácia práve je (aj keď máš pocit, že putuje Bermudským trojuholníkom)

Zamestnanecké výhody, benefity:

Nie sme len firma, sme miesto, kde sa pracuje s úsmevom (a občas aj s koláčom v ruke).

• Zmluva na dobu neurčitú – u nás nie si dočasné riešenie, ale dlhodobá investícia.
• Vianočné balíčky – pretože aj dospelí si zaslúžia darčeky!
• 100 % podpora zo strany firmy – keď sa niečo pokazí, nebojuješ sám. Nie sme reality show.
• Rodinná atmosféra – u nás sa nehrá na šéfa a podriadeného. Všetci si tykáme (okrem tlačiarne).
• Individuálny prístup – tu nie si ID1234, ale Janko, Katka alebo Fero, ktorého poznáme po mene.

Informácie o výberovom konaní:
ℹ️ Kým ostatní reštartujú PC, ty reštartuj kariéru. Ozvi sa!
Kontaktuj nás cez e-mail, zavolaj..Poprosime aj životopis v Angličtine:)
Web: www.wkslovakia.sk

Požiadavky na zamestnanca:

• Angličtinu, ktorou očaríš zákazníka z Londýna aj kuriéra z Madridu ️
• Ďalší jazyk? Bonusové XP body
• PC skills (MS Office), SAP je plus – alebo aspoň odvaha s ním bojovať
• Komunikačné schopnosti – preložíš technický chaos do ľudskej reči
• Presnosť, flexibilitu a zodpovednosť – skrátka, aby si vedel(a), kde sa ktoré krabice nachádzajú a aby si im nedomiešal pasy