Nová pobočka, nový tím, nová výzva – hľadáme Supervízora / Teamleadera telefonických predajcov pre popredného mobilného operátora v Martine

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Paradigma, stabilná spoločnosť pôsobiaca v oblasti zákazníckej starostlivosti a predaja, hľadá skúseného lídra do Martina na pozíciu supervízora predajného projektu pre popredného mobilného operátora. Projekt je zameraný na telefonický predaj paušálov, internetu a televízie existujúcim aj potenciálnym zákazníkom.

✅ Čo ťa u nás čaká:

• vedenie tímu cca 20 – 25 telefonických predajcov,

• motivácia a koučing tímu, aby dosahoval predajné a kvalitatívne ciele,

• plánovanie zmien, rozdeľovanie úloh a kontrola výkonu,

• úzka spolupráca so zadávateľom projektu – reportovanie výsledkov, komunikácia o cieľoch a zmenách,

• zodpovednosť za chod projektu a dosahovanie KPI,

• riešenie náročnejších zákazníckych situácií a podpora pri predaji.

• poskytovanie spätnej väzby a rozvoj zručností členov tímu,

• kontrola dodržiavania procesov a štandardov kvality,

• spolupráca s projektovým manažérom a školiteľom pri optimalizácii výsledkov.

  
  

• skúsenosť s vedením tímu (ideálne v call centre alebo predaji),

• silné komunikačné a organizačné schopnosti,

• orientáciu na výsledky a schopnosť motivovať,

• odolnosť voči stresu a chuť riešiť výzvy,

• rýchle učenie sa nových systémov.

✅ Prečo Paradigma?

• budeš mať reálny vplyv na úspech svojho tímu aj celej pobočky,

• nie sme korporát – záleží nám na ľuďoch aj ich raste,

• máme férový prístup, otvorenú komunikáciu a prepracovaný systém školení,
• otvárame nové priestory, nové tímy – a ty môžeš byť pri ich úspešnom štarte.

Zamestnanecké výhody, benefity:

✅ Čo ti ponúkame:

• možnosť byť od začiatku súčasťou novej pobočky a vybudovať tím podľa seba (nábor telefonických operátor zastrešíme my - ale môžeš byť aj ty pri výbere tých správnych parťákov do svojho tímu),

• fixný plat + motivačná zložka viazaná na výsledky tímu,

• zaškolenie a neustálu podporu od skúsených kolegov,

• možnosť sebarealizácie a kariérneho rastu,

• stabilitu a zázemie úspešnej slovenskej firmy,

• príjemné pracovné prostredie a kolektív.

Požiadavky na zamestnanca:

• Organizačné schopnosti – efektívne plánovanie a riadenie pracovného času, úloh a priorít.

• Analytické myslenie – schopnosť vyhodnocovať výsledky, KPI a prijímať opatrenia na zlepšenie výkonu.

• Orientácia na výsledky – zameranie na dosahovanie a prekonávanie stanovených cieľov.

• Flexibilita a odolnosť voči stresu – zvládanie dynamického a rýchlo sa meniaceho prostredia.

• Skúsenosti s prácou v call centre alebo v oblasti predaja a zákazníckej starostlivosti sú výhodou.

• Proaktívny prístup – schopnosť hľadať riešenia a nečakať na zadanie úloh.

• Znalosť práce s MS Office a skúsenosti so CRM systémami.

Vodičský preukaz:
B