Project Manager & ServiceDesk coordinator

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Ak máš chuť pracovať v mladom, dynamickom kolektívne a rada komunikuješ s ľuďmi, hľadáme skúsenú IT projektovú manažérku so špecializáciou na riadenie komplexných IT projektov v oblasti kybernetickej bezpečnosti a IT služieb.

​

• Celkové riadenie IT projektov od úvodnej analýzy, návrhu riešení, plánovaní, až po implementáciu a odovzdávanie zákazníkovi, pričom zabezpečíte, že projekty budú realizované v súlade s dohodnutými cieľmi, rozpočtom a časovým harmonogramom.
• Koordinácia tímov a zdrojov, sledovanie plnenia úloh, tvorba a aktualizácia projektových harmonogramov a dohľad nad dodržaním stanovených termínov.
• Zber, analýza a validácia požiadaviek na zmeny alebo rozšírenia funkcionalít v súlade s technickými možnosťami a požiadavkami klienta.
• Zabezpečenie efektívnej komunikácie medzi všetkými zainteresovanými stranami - klientmi, tímami i internými oddeleniami.
• Príprava a prezentácia výstupov a projektových stretnutí, pravidelných reportov, hodnotení pokroku a dosahovaných výsledkov.
• Podpora pri príprave dokumentácie pre verejné obstarávanie a tendry v oblasti IT a kybernetickej bezpečnosti.
• Aktívne prispievanie k zlepšovaniu procesov a interných pracovných postupov.
• Sledovanie a riadenie pracovných úloh v rámci jednotlivých IT projektov, zebezpečenie ich plynulého priebehu a kvality.
• Prijímať, evidovať a prerozdeľovať požiadavky nahlásené zákazníkmi na IT špecialistov, definovať priority.
• Pravidelné sledovanie termínov plnení v Service Desk nástroji.
• Spracovanie a vybavenie objednávok a dodacích listov s projektovými aktivitami.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Zaujímavá práca v dobrom kolektíve.
• Priestor pre odborný rast a profesionálny rozvoj.
• Motivujúce finančné ohodnotenie.
• Káva a čaj neobmedzene k dispozícii.
• Firemné akcie a teambuildingy.

Požiadavky na zamestnanca:

• skúsenosti s komplexným riadením IT, prípadne na strane dodávateľa pre verejný, štátny sektor,
• znalosť štandardov projektového riadenia,
• certifikát projektového riadenia PRINCE2 Practitioner,
• absolvované školenia alebo certifikované vzdelanie v oblasti riadenia projektov a ITMS - PRINCE2 Practitioner, PMP, ITIL v4 Foundation (je veľkou výhodou nie podmienkou),
• motivovaný, pracovitý, tímový, dôsledný,
• všeobecný prehľad v oblasti IT produktov a služieb,
• schopnosť identifikovať a následne riešiť problémy,
• dobré komunikačné schopnosti, orientácia na zákazníka.
  

Vodičský preukaz:
B