Predajný poradca 20h - COS Bratislava Eurovea

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

Ako Sales Advisor ste priateľskou tvárou, ktorá víta našich zákazníkov a zároveň odráža podstatu našej značky.

Budete mať príležitosť poskytovať zákazníkom prvotriedny servis v každom kroku ich nákupného zážitku. Od iniciovania rozhovorov až po asistenciu pri pokladni, v skúšobných kabínkach a na predajnej ploche – vaša úloha bude kľúčová pri vytváraní príjemného nakupovania.

Medzi vaše povinnosti bude patriť aj spracovanie dodávok, dopĺňanie zásob a prezentácia najnovších kolekcií na predajnej ploche.

Vaša úloha je nevyhnutná na vytvorenie príjemného prostredia, ktoré odráža to najlepšie z našej značky. S ochotou a nadšením budete sprevádzať zákazníkov ich nákupnou cestou, ponúkať im úprimnú pomoc a aktívny servis, ktorý ich inšpiruje. Spoločne so svojím tímom budete vytvárať nezabudnuteľné momenty.

Kvalifikácia

Predchádzajúce skúsenosti v zákazníckom servise a znalosť textílií sú výhodou, ale nie sú podmienkou.

• Zameranie na zákazníka – máte skutočný záujem spoznať našich zákazníkov a ponúknuť im zážitok a úroveň služieb, ktorá zodpovedá ich očakávaniam.
• Iniciatívny – využívate svoju iniciatívu na to, aby ste zákazníkom poskytli nezabudnuteľný nákupný zážitok.
• Zvedavý – hľadáte príležitosti na zlepšenie každodenných procesov a rutín a podnikáte aktívne kroky tam, kde je to potrebné.
• Počúvate a prejavujete záujem o nápady a názory ostatných.
• Ste úprimný a autentický vo svojom prístupe.
• Máte záujem o módu a trendy.
• Ste komunikatívny, pozitívny a otvorený novým nápadom.
• Ste ochotný učiť sa a prispôsobovať sa.
• Ste tímový hráč, inkluzívny a podporujúci ostatných.
• Plynulo ovládate slovenský jazyk

Zamestnanecké výhody, benefity:

Benefity

Ponúkame všetkým našim zamestnancom atraktívne benefity a rozsiahle možnosti rozvoja. Všetci zamestnanci majú nárok na 25 % zamestnaneckú zľavu, ktorú môžu využiť vo všetkých našich značkách H&M Group v kamenných obchodoch aj online. Okrem zamestnaneckej zľavy sú všetci naši zamestnanci zapojení do programu H&M Incentive Program – HIP. Viac informácií o našej H&M Incentive Programe nájdetetu.

Okrem toho kolegovia v 20lokalite získavajú:

• Ďalšie príležitostné bonusy
• Pevná 25% zľava z nákupov v spoločnosti H&M pre vás a jedného člena rodiny
• Športové karty
• Stravné lístky
• Rozsiahly program školení
• Možnosť rastu v rámci spoločnosti (viac ako 70% našich náborových procesov je interných)
• Občerstvenie na pracovisku
• Športová karta Multisport

Inklúzia&Diverzita

V rámci H&M Group sme odhodlaní vytvárať a udržiavať inkluzívne, rozmanité a rovnocenné pracovné prostredie v celej našej organizácii. Naše tímy by mali pozostávať z rôznych ľudí, ktorí zdieľajú a prepájajú svoje vedomosti, skúsenosti a nápady. Rozmanitá pracovná sila pozitívne ovplyvňuje spôsob, akým riešime výzvy, čo považujeme za možné a ako sa rozhodujeme interagovať s našimi kolegami a zákazníkmi po celom svete. Preto v našom náborovom procese berieme do úvahy všetky dimenzie rozmanitosti.