Customer Service Coordinator & Office Manager (m/ž/d)

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• Podporujete obchodný tím v každodennej komunikácii so zákazníkmi a dodávateľmi a efektívne riešite ich problémy.
• Pripravujete a vystavujete zákaznícku dokumentáciu, ako sú faktúry, dodacie listy, certifikáty a záznamy v ERP systéme.
• Komunikujete so zákazníkmi a dodávateľmi ohľadom platieb, objednávok, ponúk, vzoriek a transportu.
• Dohliadate na každodennú prevádzku pobočky, aby všetko prebiehalo hladko.
• Riadiť administratívne úlohy, ako je plánovanie, sledovanie dochádzky a reporting, je súčasťou vašich zodpovedností.
• Dohliadate na chodom kancelárie vrátane zásob, vybavenia a organizácie pracoviska.
• Vedieme a organizujeme tím zákazníckeho servisu, pričom prideľujete úlohy členom tímu.
• Motivujete, koučujete a hodnotíte členov tímu, aby ste dosiahli výkonnostné ciele.
• Typický deň na tejto pozícii zahŕňa riešenie rôznych požiadaviek od zákazníkov a koordináciu s dodávateľmi.
• Pracovná doba je flexibilná, zvyčajne sa pohybuje od 8:00 do 16:30, čo vám umožňuje prispôsobiť si časové rozvrhnutie.

Zamestnanecké výhody, benefity:

• Očakáva vás zaujímavé finančné ohodnotenie, ktoré odráža vaše schopnosti a prácu.
• Využite príspevok na Multisport kartu a dbajte na svoj zdravý životný štýl.
• Tešte sa na 3 dni sick day, kedy si môžete oddýchnuť bez stresu.
• Dostanete mobil a notebook, aby ste mohli pracovať flexibilne a efektívne.
• Pracujte v príjemnom tíme s plochou organizačnou štruktúrou, kde sa cení každé slovo.
• Tešíme sa na dlhodobú spoluprácu v rodinnej firme, kde si vážime každý prínos.
• Rôznorodá náplň práce vám umožní neustály osobný a profesionálny rozvoj.
• Pracovná atmosféra je veľmi priateľská a podporujúca, čo zaručuje pohodlné pracovné prostredie.
  

Požiadavky na zamestnanca:

• Minimálne 2 až 3 roky skúseností
• Orientácia na zákazníka
• Schopnosť tímovej práce
• Orientácia na ľudí
• Budovanie medziľudských vzťahov
• Dobré organizačné schopnosti
• Riadenie času a úloh
• Dobrá znalosť angličtiny
• Angličtina v písanej forme
• Angličtina v hovorenej forme
• Znalosť distribučných procesov
• Orientácia v obchodnej dokumentácii
• Vysokoškolské vzdelanie výhodou
• Silné komunikačné zručnosti
• Proaktívny prístup k práci
• Schopnosť riešiť problémy
• Flexibilita a prispôsobivosť

Vodičský preukaz:
B