Value Proposition Researcher

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

V súčasnosti hľadáme vhodného kandidáta či vhodnú kandidátku na pozíciu:

Value Proposition Researcher

Chceš prinášať insighty, ktoré menia smerovanie značky a pomáhajú vytvárať riešenia? Fascinuje ťa pochopenie potrieb zákazníkov, ich motivácií, bariér a správania? Hľadáme človeka, ktorý miluje výskum, vie premieňať dáta na jasné odporúčania a dokáže ovplyvniť strategické rozhodnutia v celej firme.

Staň sa kľúčovým hlasom zákazníka a motorom pre vznik relevantných value propositions, journeys a experience zlepšení naprieč CZ/SK trhom.

Čo ťa u nás čaká?

• Povedieš a budeš koordinovať kvalitatívny aj kvantitatívny výskum, koncept testing a validáciu propozícii.
• Vypracuješ insight frameworky, ktoré budú základom strategického rozhodovania (segment insights, behavioral drivers, needs maps).
• Poskytneš jasné a akčné insighty podporujúce value proposition dizajn a vývoj customer journeys.
• Budeš tvoriť a rozvíjať persony a mikrosegmentové insighty.
• Zabezpečíš rozvoj konkurenčných a trhových insight knižníc, ktoré budú využívať tímy naprieč organizáciou.
• Zabezpečíš analytickú interpretáciu výskumu – od vnímania až po identifikáciu experience gaps.
• Budeš prepájať kvalitatívne poznatky s kvantitatívnymi dátami (spolupráca s CX, Data & AI, CVM, MarCom Analytics).
• Prezentuješ výstupy lídrom aj cross-functional tímom, jednoducho, jasne a presvedčivo.
• Riadiš výskumné agentúry, dodávateľov a výskumné nástroje.

Aké výsledky od teba očakávame?

• Rast interných ukazovateľov implementácie propozícii oproti ročným cieľom.
• Vyššia kvalita, využiteľnosť a adopcia insightov v rámci propositions a journeys.
• Silnejšie prepojenie value propositions s validovanými zákazníckymi potrebami a behaviorálnymi modelmi.
• Včasná dodávka výskumných výstupov a testovacích cyklov.
• Pozitívna spätná väzba stakeholderov na jasnosť a použiteľnosť insight materiálov.

Ako si ťa predstavujeme?

Hľadáme ľudí, ktorí myslia na zákazníka, chcú rásť, spolupracovať a meniť veci k lepšiemu. Očakávame zdravú dávku iniciatívy, otvorenosť, chuť učiť sa a prirodzený leadership – bez ohľadu na pozíciu. Digitálne zručnosti a schopnosť pracovať s dátami sú prirodzenou súčasťou našej práce.

Čo od teba požadujeme?

• VŠ vzdelanie (Sociology, Psychology, Marketing Research, Data Analytics).
• Min. 3 roky skúseností v research (qual + quant); výhodou CX alebo service design.
• Silná znalosť výskumných metodík, dátovej analýzy, syntézy insightov a konkurenčnej inteligencie.
• Skvelé reportingové a prezentačné zručnosti.
• Analytické a kritické myslenie, precíznosť, schopnosť rozumne spochybňovať zaužívané predpoklady.
• Angličtina minimálne na úrovni B2, slovenčina plynulá, nemčina výhodou.

Prečo je táto rola kľúčová?

Ako Value Proposition Researcher budeš človek, ktorý prinesie do UNIQA to najdôležitejšie – pravdu o potrebách zákazníkov. Tvoje insighty budú ovplyvňovať strategické rozhodnutia, dizajn medzinárodných i lokálnych riešení, marketingové aktivity aj celkové smerovanie značky CZ/SK.

Je to rola pre niekoho, kto nechce „robiť reporty“, ale chce formovať biznis.

Čo ti ponúkame?

• Možnosť získať ročný bonus vo výške až 2násobku mzdy
• Skrátený pracovný týždeň na 37,5 hodiny, 5 týždňov dovolenky (aj pre zamestnancov do 33 rokov), 3 dni osobného voľna ročne, pružná pracovná doba, home office
• Employee Life Assistant (ELA) – jedinečná služba pre zamestnanca s možnosťou využívať bezplatne komplexné asistenčné služby v oblasti práva, financií, psychológie a zdravého životného štýlu
• Online lekárske služby od Dr. Digital
• Skupinové životné poistenie UNIQA plne hradené zamestnávateľom
• Restart Break – príležitosť načerpať nové sily po 5 rokoch zamestnania u nás
• Celý rad ďalších atraktívnych firemných benefitov (príspevok na Gastro kartu alebo priamy finančný príspevok na účet zamestnanca; možnosť vybrať si jeden z nasledujúcich benefitov: 1) systém Cafeterie, 2) plne hradená MULTISPORT karta 3) kombinácia Cafeterie + Multisport karta; príspevok na výuku AJ; firemné akcie; pitný režim na pracovisku; zvýhodnené firemné produkty; príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie; benefit pre spolurodiča po narodení dieťaťa; odmena za pracovné výročie; deň voľna pre rodiča prváčika v prvý školský deň, príspevok na rekreáciu a príspevok na športovú činnosť dieťaťa a mnoho ďalších)

Lokalita: Bratislava alebo Praha

Zaujala ťa naša ponuka?

Tešíme sa na tvoju reakciu vrátane zaslania profesijného životopisu!

Zamestnanecké výhody, benefity:
Vzdelávacie kurzy, školenia
Stravné lístky/príspevok na stravovanie
Dovolenka 5 týždňov
Zdravotné voľno
Možnosť home office
Príspevok na vzdelanie
Občerstvenie na pracovisku
Príspevok na šport/kultúru/voľný čas
Kafetéria
Mobilný telefón
Firemné akcie
Bonusy/prémia
Flexibilný začiatok/koniec pracovnej doby
Notebook
Príspevok na dôchodkové/životné pripoistenie
Zľava na firemné produkty/služby