Administratívny pracovník zákazníckej podpory

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

​

• Vybavujete prichádzajúce a odchádzajúce hovory na zákazníckej linke, čím zabezpečujete hladký priebeh komunikácie so zákazníkmi.
• ​Aktívny telefonický predaj a dosahovanie stanovených obchodných cieľov​
  
• ​Riešenie klientskych požiadaviek a problémov, starostlivosť o zákazníkov​
  
• Administratívne spracovanie došlých otázok a žiadostí, čím prispievate k efektívnemu fungovaniu tímu.
• Vytvárate a registrujete zmluvy a ich dodatky, zabezpečujete ich správne spracovanie.
  
• Pracovať budete v malom tíme s dynamicky sa vyvíjajúcimi procesmi, čo znamená, že sa budete môcť aktívne podieľať na zlepšovaní našich služieb.
• Pracovná doba 8,5 hod. podľa harmonogramu v pracovnom čase 08:00 - 17:00 hod.

Zamestnanecké výhody, benefity:

​

• Motivujúce finančné ohodnotenie s bonusmi za dosiahnuté pracovné výsledky
• Dlhodobý motivačný program – priemerne viac ako 4 000 € ročne pre každého zamestnanca
•  Stravné v hodnote 4,80€/deň 
• Dovolenka 25 dní + 2 dni vianočného voľna
• Občerstvenie na pracovisku a firemné akcie
• Zázemie úspešnej a neustále sa rozvíjajúcej spoločnosti JABLOTRON
• Možnosť využitia holdingových rekreačných objektov – chaty v atraktívnych turistických oblastiach

Požiadavky na zamestnanca:

​

• Aktívny obchodný prístup, profesionálne znalosti produktov budú doplnené
• Vynikajúce komunikačné a vyjednávacie schopnosti (soft skills)
• Skúsenosti s aktívnym predajom 
• Skúsenosti s telefonickou komunikáciou so zákazníkmi 
• Obchodné skúsenosti
• Organizačné kompetencie 
• Zákaznícka orientácia - schopnosť porozumieť zákazníkom