Referent zákazníckeho servisu pre veľkoobchod

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:
Vašimi každodennými úlohami budú:
• Spracovanie a vybavenie zákazníckych objednávok a žiadostí
• Komunikácia so zákazníkmi a dodávateľmi spoločnosti a riešenie ich požiadaviek,
• Komunikácia s produktovými manažérmi
• Vystavenie faktúr pre VIP zákazníkov
• Evidenčné spracovanie vratiek tovaru
• Komunikácia s obchodnými zástupcami spoločnosti
• Administratívne spracovanie reklamácií tovaru a dodávok,
• Marketingové aktivity,
• Kontrola správnosti údajov vo faktúrach, dobropisoch a následné riešenie nezrovnalostí
• Ostatné činnosti spojené s výkonom pracovného miesta.

Zamestnanecké výhody, benefity:
- zázemie úspešnej a stabilnej spoločnosti
- 5 dní dovolenky navyše nad rámec zákona
- 8 hodinová pracovná doba, 5 dní v týždni (viac info na pohovore)
- pravidelné tímové akcie
- kredit na zľavy do výšky 1000 € na osobu ročne
- vstupné zaškolenie, možnosť kariérneho aj osobného rastu
- pitný režim a káva na pracovisku bezplatne
- finančné príspevky pri životných udalostiach
- zamestnanecké zľavy na pohonné hmoty
- ďalšie benefity na osobnom stretnutí :-)

Informácie o výberovom konaní:
V našom tíme sú ľudia, ktorých baví elektro a nie sú im ukradnutí zákazníci. Ak vás elektronika baví a nebojíte sa práce, pošlite nám životopis. Starostlivo posúdime všetky životopisy, no nie je v našich silách kontaktovať všetkých, kontaktovať budeme len vybratých uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca:
- komunikatívnosť
- zodpovedný a proklientský prístup
- ochota riešiť vzniknuté neštandardné situácie
- logické uvažovanie
- základné počítačové znalosti
- SAP výhodou