Operátor | Operátorka Help Desku @NAKIT

U nás máte možnost uplatnit svou samostatnost a komunikační dovednosti při podpoře našich zákazníků jako jsou Ministerstvo vnitra, Hasičský záchranný sbor, Policie a další orgány státní správy.

Váš den v NAKITu:

Budete součástí zkušeného týmu a pomocí ticketovacího systému, mailu nebo telefonu zpracovávat požadavky hlášené našimi zákazníky.
Bez jakéhokoliv přehánění jste součástí toho, že jsou všechny podpůrné IT služby plně dostupné a pomáhají jak našim spoluobčanům, tak například právě hasičům či záchranářům naplňovat jejich záchranné cíle.

Co od vás určitě potřebujeme:

• uživatelskou znalost MS Office, hodit se vám bude i všeobecný rozhled v IT
• časovou flexibilitu – pracujeme ve 12hodinových směnách 24/7 (včetně svátků, víkendů atd.)
• uvítáme pracovní zkušenosti v oboru zákaznické péče, helpdesku nebo call-centra
• schopnost umět reagovat na nestandardní situace – podle scénáře to u nás vždycky nejde
• čistý trestní rejstřík

Čeká na vás:

• Pracovní doba 35,5 hod./ týden
• Mzda s kvartálním a ročním bonusem
• 5 týdnů dovolené, 5 sick days, pracovní volno na dítě 3 dny, volno na dobrovolnictví a studijní volno
• Téměř plně hrazené stravenky zaměstnavatelem
• Multisportka více než z poloviny na nás!
• Příspěvek na produkty spoření na stáří (penzijní pojištění, doplňkové penzijní připojištění, dlouhodobý investiční produkt)
• Příspěvek na rekreaci, sport, kulturu, dopravu
• Podporu osobního rozvoje prostřednictvím interních/externích školení
• Možnost se učit cizí jazyky v pracovní době – běží nám v tuhle chvíli kurzy AJ, NJ, FrJ, IJ