Specialista/ka reklamací - DATART (Ostrava Futurum)

Co u nás budeš dělat?

• Pomáhat zákazníkům, když je potřeba – máš na starosti příjem a výdej reklamací. Tvým úkolem je najít nejlepší řešení pro zákazníka. Tvá práce má skutečný smysl – jsi pro lidi oporou, když jim něco nefunguje.
• Jednat otevřeně a férově – komunikuješ se zákazníky i servisy naprosto jasně a otevřeně. Zakládáme si na transparentnosti, takže zákazník u tebe vždy přesně ví, na čem je a jak se věci mají.
• Vést administrativu a pomáhat na prodejně – zajišťuješ správnou evidenci reklamačních protokolů, kde je klíčová tvá důslednost. Zároveň se zapojíš do prodeje zboží jako součást týmu, který táhne za jeden provaz.

Co od tebe potřebujeme?

• Skvělou znalost práce na PC, prodejního ducha a zájem o technologie.
• Proaktivitu při řešení požadavků a chuť aktivně hledat cesty, jak zákazníkovi pomoci.
• Pečlivost při vyplňování dokladů, příjemné vystupování a flexibilitu (12hodinové směny, krátký/dlouhý týden).

Neboj, nenecháme tě v tom! Náš úspěch stojí na týmovosti. Máme propracovaný systém školení s trenéry, kteří tě naučí vše potřebné.

Pojď pracovat pro jedničku na trhu s elektrem!

• Skvělý kolektiv a práce, která tě bude bavit.
• Dobrý pocit sám ze sebe.
• Získáš splátkový certifikát EFPA, který hradíme my.
• Máme skvělý program zaměstnaneckých benefitů a výhod (stravenky v hodnotě až 4 700 Kč/měsíc, příspěvek na dopravu, zvýhodněné nákupy na našich e-shopech, zvýhodněné volání a neomezená data pro zaměstnance a rodinu, příspěvek na životní/penzijní pojištění, benefitní volno, příspěvek na údržbu oblečení). Po zkušební době se můžeš těšit na příspěvek na volnočasové aktivity a zdraví v hodnotě až 2 800 Kč za měsíc.

Tak co, jdeš do toho s námi?

• Šéf této DATART prodejny se na tebe bude těšit v Ostravě OC Futurum.