TEAM LEADER CALL CENTRA (M/Ž)

Baví vás práce s lidmi a máte zkušenosti s jejich vedením?

Dokážete motivovat tým k nejlepším pracovním a obchodním výkonům?

Hledáte nové výzvy a nebojíte se chopit zajímavé příležitosti?

Pokud ano, pak hledáme právě Vás! Přidejte se k nám a staňte se klíčovým lídrem v našem call centru.

Co Vás čeká?

• Vedení 11členného týmu operátorů
• Zodpovědnost za výkonnostní a kvalitativní ukazatele
• Motivace týmu k dosažení obchodních cílů a skvělých výsledků
• Aktivní účast na rozvoji týmu a budování pozitivní atmosféry
• Zlepšování procesů a zavádění efektivních změn
• Řešení nestandardních situací a zajištění plynulého chodu oddělení - v provozních špičkách pomoci operátorům zpracovávat písemné i telefonické požadavky od zákazníků

Co se Vám u nás bude hodit?

• Máte středoškolské vzdělání s maturitou
• Zkušenost s vedením týmu v call centru je velkou výhodou
• Jste komunikativní, organizačně schopní a analyticky uvažujete
• Máte uživatelskou znalost MS Office, znalost SAP výhodou
• Pokud máte zkušenost z energetiky, bude to pro vás plus

Na co se u nás můžete těšit?

• Zázemí stabilní české společnosti
• Pracoviště s dobrou dopravní dostupností (včetně parkoviště pro zaměstnance)
• 5 týdnů dovolené
• Možnost stravování přímo v areálu společnosti
• Příspěvek na stravování
• Benefitní účet zaměstnance v částce 28.500 Kč
• Multisport karta

Nástup možný ihned!

👉 Zaujala vás tato příležitost? Neváhejte a zašlete nám svůj životopis ještě dnes!