Likvidátor škod junior

PPL je nedílnou součástí tuzemské logistiky. Patříme do rodiny DHL a jsme lídrem na českém trhu přepravců zásilek. Rozvíjíme se společně s trhem a hledáme nové cesty, jak doručovat zásilky efektivněji. Nejsme strnulý korporát, vítáme iniciativu, čerstvé nápady a odvahu pustit se do něčeho nového.

PPL roste, pojďte růst s námi!

Pokud jsou spokojení zákazníci, jsme spokojení i my. Jestliže souhlasíš a rád/a se staráš o druhé, snažíš se jim splnit první poslední a máš chuť budovat s námi dále firmu, která je jedničkou na trhu, tak hledáme právě Tebe.

Co Tě u nás čeká?

• Administrativně zpracováváš reklamace zákazníků.
• Komunikuješ se zákazníky při zajišťování podkladů.
• Úzce spolupracuješ s ostatními odděleními PPL při prověřování nahlášených škod.

Jak je to s pracovní dobou?

• Máme klouzavou pracovní dobu s nutností být na pracovišti nejpozději v 8:30.

Co očekáváme my od Tebe?

• Už jsi dříve pracoval/a na zákaznickém centru nebo ve službách zákazníkům a máš představu, jak reklamační proces vypadá.
• Zákazníci jsou pro Tebe na prvním místě a víš, jak s nimi komunikovat.
• Práce na PC Ti nedělá žádný problém.
• Svou práci děláš pečlivě a rád/a si ji po sobě zkontroluješ.
• Máš minimálně SŠ vzdělání.

Co Ti určitě pomůže?

• Máš zkušenosti v oblasti škodních událostí nebo jsi pracoval na reklamačním oddělení.
• Rád/a komunikuješ s lidmi a řešíš jejich požadavky.

Co Ti za to nabízíme?

• Zázemí jedničky na trhu v přepravě zásilek;
• startovní pozici pro tvoji kariéru;
• měsíční výkonnostní bonus;
• roční bonus ve výši jedné měsíční mzdy;
• pravidelné roční navýšení mzdy;
• možnost příspěvku na penzijní připojištění;
• 5 týdnů dovolené a navíc 2 dny benefitního volna po jednom odpracovaném roce;
• doplňkové dny volna (narozeninový den, den s prvňáčkem);
• částečný home office – po úspěšném zapracování;
• e - stravenky v hodnotě 150 Kč;
• příspěvek na jazykové vzdělávání (příspěvek na angličtinu ve výši 4 000 Kč/rok);
• a další výhody – výhodný tarif O2 a T-Mobile, zvýhodněné tankování, Makro karta, Multisportka, systém Cafeterie, možnost nákupu akcií DHL Group apod.

Doplňující informace:

• Nástup: Ideálně 1.5.2026, nejpozději 1.6.2026
• Místo pracoviště: Březhradská 199/2, 503 32 Hradec Králové
• Typ smluvního vztahu: Pracovní smlouva
• Typ pracovního poměru: Práce na plný úvazek, zástup za MD/RD