IT Service Desk
2 dni
QUICKSOURCE spol. s r. o.
Radlická 333/150, Praha-Radlice
Vzdialenosť od teba uvidíš po zadaní adresy vo výpise ponúk.
Úväzok
Práca na plný úväzok
Zmluva
Práca na živnostenský list/IČO, Dohoda o pracovnej činnosti
Vzdelanie
Stredoškolské alebo odborné vyučenie s maturitou
Jazyky
Angličtina (Mierne pokročilá)
Vhodné pre
Absolvent
Zaradené
IS/IT: Správa systémov a HW
O pozícii
Orientuješ se v oblasti IT a chceš získávat nové zkušenosti např. s evidencí požadavků v SD nástroji?
Pro našeho klienta v oblasti bankovnictví hledáme pracovníka IT Service Desku.
Pozice je vhodná i pro absolventy středních/vysokých škol, kteří chtějí nastartovat kariéru v IT!
Dlouhodobá spolupráce
Náplň práce:
- příjem, evidence a řešení požadavků zaměstnanců v oblasti IT - telefonicky nebo přes servisní nástroj ServiceNow
- směřování požadavků na ostatní řešitele v IT
- koordinace incidentů mezi řeš. skupinami
- komunikace na uživatele v případě výpadků krizových aplikací
- urgence a eskalace
Požadavky:
Odborné znalosti:
- znalost oper. systémů WIN 10/11
- uživatelská znalost O365
- zkušenosti se vzdálenou správou
- znalost ServiceNow výhodou
Měkké dovednosti:
- příjemné vystupování
- empatie, trpělivost
- ochota
- komunikativní, 90% práce na telefonu s uživateli
- týmová spolupráce
Spolupráce na IČO nebo DPČ.
Alebo skús mobilnú apku
Uvidíš ponuky vo svojom okolí a všetky svoje odpovede budeš mať vždy poruke
Naskenuj kód
V Práci za rohom máš najväčšiu šancu nájsť si prácu blízko domova a prestať dochádzať. Vyberaj z voľných miest a brigád po celom Slovensku, napríklad v lokalitách Bratislava, Košice, Prešov, Žilina, Banská Bystrica, Nitra, Trnava, Trenčín a mnohých ďalších.
Používame cookies, pozri Podmienky služby. A tiež chránime tvoje osobné údaje, pozri Zásady ochrany súkromia. Viac o reklame na portáloch Alma Career a transparentnosti si môžete prečítať na našej Informačnej stránke. Tu je naša Technická špecifikácia.