Konsultant infolinii Health Assistance (bez sprzedaży)

Dołącz do nas jako Konsultant w AXA Partners!

Miej realny wpływ na otoczenie każdego dnia, pracując w dynamicznym centrum alarmowym, gdzie będziesz wspierać klientów w ich najtrudniejszych momentach.

Jesteś gotowa/y, aby aplikować? Świetnie!

W kolejnym kroku prześlij nam proste CV – nie musi być idealne. Nie oceniamy Cię na podstawie dokumentu – liczy się dla nas Twój potencjał.
Przed rozmową rekrutacyjną poprosimy Cię o wykonanie krótkich testów, które pozwolą Ci pokazać swoje mocne strony.

Dzięki temu możemy się upewnić, że ta rola jest dla Ciebie odpowiednia. Szczegóły otrzymasz po przesłaniu aplikacji, a nasz zespół służy pomocą na każdym etapie.

Twój zakres obowiązków:

• Odbieranie połączeń od klientów potrzebujących pomocy medycznej – np. znalezienia najbliższego szpitala lub zorganizowania transportu.
• Praca w stabilnym zespole wspierającym klientów w Polsce.
• Wprowadzanie zgłoszeń do systemu oraz realizacja zadań administracyjnych (obsługa dokumentów związanych z roszczeniami ubezpieczeniowymi, ocena przypadków ubezpieczenia podróżnego).
• Świadczenie różnorodnej pomocy osobom w trudnych sytuacjach.
• Sporadyczne użycie języka angielskiego.

Nasze wymagania:

• Ukończona szkoła średnia z egzaminem maturalnym
• Biegła znajomość języka polskiego (poziom ojczysty)
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. poziom B2)
• Doświadczenie w pracy z komputerem i przeglądarkami internetowymi
• Umiejętność świadczenia wysokiej jakości obsługi klienta
• Mile widziane: znajomość innego języka obcego i doświadczenie w pracy telefonicznej

To oferujemy:

W AXA Partners doceniamy naszych pracowników, dlatego nasz pakiet benefitów jest regularnie aktualizowany. Możesz liczyć na:

• Atrakcyjne wynagrodzenie miesięczne stałe w wysokości 29 300 CZK brutto
• Regularne premie kwartalne
• Pracę na pełen etat
• 25 dni urlopu
• Bony żywieniowe o wartości 150 CZK od pierwszego dnia pracy + restauracje w pobliżu biura
• Praca zdalna (40% w miesiącu)
• Dodatek do pracy zdalnej (750 CZK miesięcznie)
• Sprzęt IT i laptop do pracy z domu
• Karta MultiSport / Pluxee Flexi Pass / Medicover (500 CZK miesięcznie)
• Telemedycyna – całodobowe wsparcie medyczne online dla Ciebie i 5 członków rodziny
• Ubezpieczenie emerytalne (1000 CZK miesięcznie)
• Darmowe roczne ubezpieczenie podróżne na Europę
• Darmowe ubezpieczenie na życie
• Dostęp do kursów e-learningowych
• Świetna lokalizacja – nowoczesne biuro w Ostravie (Nova Karolina)

…i wiele więcej (zniżki u partnerów, benefity pracownicze itd.)