Assistance Services Specialist

Vaší náplní práce bude:

• Příjem hovorů a řešení problémů týkajících se závad na vozidlech, vytopených bytů, zabouchnutých dveří a jiné
• Být součástí stabilního týmu, který 24/7 a 365 dní v roce pomáhá lidem na cestách v ČR a ve světě
• Evidence případů našich klientů do systému a s tím spojená administrativa
• Zpracovávání administrativních případů (e-mailovou a telefonickou komunikací)
• Různorodá pomoc lidem v nesnázích
• Využití anglického jazyka

Předpokládáme u Vás:

• Ukončené středoškolské vzdělání s maturitní zkouškou
• Komunikativní znalost anglického jazyka na úrovni B1-B2
• Možnost práce na směnný provoz, který je nerovnoměrně rozvržený
• Zkušenost s prací na PC a s internetovým prohlížečem
• Schopnost péče o zákazníka na vysoké úrovni
• Flexibilitu a multitasking

Jaké benefity Vám nabídneme:

• Pravidelné kvartální finanční odměny ve výši až 15% z měsíční mzdy
• 25 dní dovolené
• Navýšené příplatky za práci o víkendu a na nočních směnách
• Stravenky v hodnotě 150 Kč již od prvního dne a stravování v blízkosti společnosti
• Home Office 2 dny v týdnu (po zaučení) včetně technického vybavení pro domácí kancelář (notebook, monitor, dokovací stanice...)
• Příspěvěk za Home Office (příspěvek 1200 Kč/měsíčně)
• Kartu MultiSport nebo Sodexo Flexi Pass (příspěvek 500 Kč/měsíčně)
• Telemedicínu - 24/7 online lékařskou podporu pro Vás a Vašich 5 rodinných příslušníků
• Penzijní připojištění (příspěvek 1000 Kč/měsíčně)
• Plně hrazené rizikové životní pojištění
• Cestovní pojištění pro Evropu zdarma s připojištněním rizikových sportů a autoasistence na cestách
• Přátelský tým kolegů
• Občerstvení na pracovišti

... a mnohem více (slevy u našich partnerů apod.)