Konzultant zákaznické linky – příchozí hovory (m/ž)

Nebaví tě studené volání? U nás ho dělat nebudeš.
Pracuješ se stávajícími a aktivními zákazníky O2, kteří už mají vztah ke službám a konkrétní důvod komunikace – ať už volají oni, nebo se jim ozýváš na základě jejich požadavku či zájmu.

O čem to celé je:

• Budeš hlasem O2 – pomáhat zákazníkům, řešit jejich potřeby a zároveň aktivně hledat nejlepší řešení pro jejich situaci.
  Prodáváš tarify, Oneplay nebo internet zákazníkům, kteří už službu využívají nebo o ni projevili zájem.

Koho hledáme:

• Hledáme obchodně naladěného člověka, kterého baví komunikace a chce mít výsledky ve vlastních rukou.
  Nebojíš se nabídnout řešení, pracovat s námitkami a dotahovat věci do konce.
  Práci s PC zvládneš, zbytek tě naučíme.

Co nabízíme:

• Fixní mzdu + neomezené provize (průměrně 40 000 Kč), školení, podporu a možnost kariérního růstu.
  Čím lepší výsledky, tím vyšší výdělek – výkon má u nás přímý dopad na odměnu.

Co pro tebe máme my?

• Už žádné hlídání útraty za data a volání díky zaměstnaneckému tarifu
• Každý 3 roky příspěvek  až 18 000 Kč na nový telefon
• 18 000 benefitních bodů ročně  na relax, nákupy, dovolenou
• 5 týdnů dovolené  na odpočinek + 3 sick days
• Recharge (dlouhodobé volno)  – po každých 5ti letech navíc 20 dní placeného volna
• Stravenkový paušál  123 Kč/den  přímo do výplaty
• Body do O2 Knihovny v roční hodnotě  2 400 Kč  na e‑knihy nebo audioknihy
• Multisport karta  – vstupenka do fitka i wellness
• Slevová Shell karta  – nejvýhodnější ceny na trhu
• Zlevněné O2 produkty  pro tebe i tvé blízké
• Možnost vzdělávání  – workshopy, on-line kurzy a speciální školení
• Interní soutěže  o benefit body, vstupenky, zájezdy i super ceny
• Teambuildingy , sportovní hry, Vánoční party a Family days – protože nás baví být spolu i mimo práci
• Výhodné nákupy u partnerů  (Makro, HP, ČEDOK, auta a další)

Seznam všech benefitů najdete na: https://kariera.o2.cz/benefity.