SPECIALISTA/KA ZÁKAZNICKÉHO SERVISU - možnost home office, fixní mzda

Staňte se součástí úspěšného týmu Generali České pojišťovny a nastartujte svoji kariéru jako prodejní specialista/ka na zákaznické lince!

Máte ambici růst nejen kariérně, ale i osobnostně? Hledáte stabilitu a dlouhodobé pracovní příležitosti? Rád/a komunikujete, máte nadšení pro práci s klienty a pro-klientský přístup je pro vás samozřejmostí?

U nás si můžete vybrat, jak chcete pracovat – ať už preferujete dynamiku práce přímo z naší kanceláře v Brně a Hodoníně, nebo benefitní home office a komfort práce z domova. Připojte se k nám a otevřou se vám dveře k rozvoji a příležitostem, které posunou tvou kariéru na novou úroveň.

O co konkrétně půjde?

Budete součástí týmu, který telefonicky komunikuje ohledně smluv neživotního pojištění, vyřizovat požadavky klientů a zajišťovat klienta podle jeho potřeb, to znamená, že klientovi zajistíte produkt, který mu v portfoliu chybí.

Když to shrneme, budete:

• přijímat příchozí hovory od našich klientů;
• poskytovat profesionální servis a odborné poradenství po telefonu;
• budovat dobré vztahy s klienty, aby se na nás mohli kdykoli s důvěrou obrátit;
• aktivně prodávat na příchozích hovorech.

Jak to bude vypadat, když nastoupíte:

• V prvních měsících vás vyškolíme na odborné a komunikační schopnosti potřebné pro práci v našem call centru. Hovory si natrénujete s podporou zkušenějších trenérů.
• Máme jasný kariérní řád, začnete jako junior a s růstem zkušeností a kompetencí se budete kariérně posouvat.

Osobnostní předpoklady a dovednosti:

• minimální středoškolské vzdělání s maturitním vysvědčením;
• jste přirozeně komunikativní, rád/a hledáte řešení, a i k náročnému klientovi přistupujete s empatií a pochopením, máte aktivní přístup;
• rád/a se učíte nové věci a chcete se zdokonalovat po profesní a osobnostní stránce,
• práce s počítačem na uživatelské úrovni – při práci využíváme nástrojů pro online komunikaci a interní systémy, na které vás zaškolíme.

A co my vám můžeme nabídnout?

• 32 DNÍ VOLNA: 25 dní dovolené, 5 dní zdravotního a osobního volna a 2 dny na dobrovolnictví! Protože víme, že odpočinek je potřeba.
• SMARTWORKING: Pracujete raději z kanceláře nebo oceníte kombinaci s prací z domova? U nás můžete využít Home office až 3 dny v týdnu.
• CAFETERIE: Bonus ve výši 16 000 Kč/rok. Benefitní systém Cafetérie vám přináší možnost relaxace, vzdělávání, dovolených, ale i péče o vaše zdraví. To se hodí!
• STRAVENKOVÝ PAUŠÁL: Papírovým stravenkám již odzvonilo. Proto přispíváme 116 Kč za každý odpracovaný den přímo k vaší čisté mzdě.
• POJIŠTĚNÍ SE SLEVOU: U nás „kovářova kobyla bosa nechodí!“ Máme pro vás životní pojištění v rámci pracovní smlouvy a slevy na produkty skupiny, až do výše 50%.
• VZDĚLÁVÁNÍ: Vzdělávání prostřednictvím online platforem - Speex vám poskytuje flexibilní a interaktivní výuku angličtiny, Digiskills pomáhá zlepšit základní digitální znalosti, v rámci online knihovny Bookport máte přístup k širokému spektru knih a vzdělávací platforma seduo.cz nabízí videokurzy vedení špičkovými lektory. Také provozujeme talentové programy, podporujeme reskilling a každoročně pořádáme firemní Festival rozvoje zaměstnanců!
• ABY NEBYLA NUDA: Běžecký klub, interní sportovní ligy, engagementové aktivity, slevy u třetích stran a za kulturou se slevou.

Doplňující informace:

• Termín nástupu a začátek školení: 1. 9. 2025
• Místo výkonu práce: Brno – Královo Pole, Hodonín a z vašeho domova
• Pracovní doba: 8 hodin + půlhodinová pauza na oběd (našim klientům se věnujeme v pracovních dnech mezi 7. a 18. hodinou)
• Smlouva a úvazek: zaměstnanecký poměr, plný úvazek

Pokud o pozici zatím jen přemýšlíte, přihlaste se – rádi vaše otázky zodpovíme telefonicky ještě před případným setkáním. Následně si u online pohovoru přátelsky popovídáme o možnostech, které vás u nás čekají.

Těšíme se na vámi zaslaný strukturovaný životopis.