Specialista telefonického fundraisingu a komunikace s dárci 

Jsme jednou z největších pomáhajících organizací ve střední Evropě. Zaměřujeme se na humanitární pomoc, rozvojovou spolupráci, podporu lidských práv a vzdělávání. Pomáháme v zahraničí i České republice. 
Rozšiřujeme náš fundraisingový tým o operátory s velkým srdcem, kteří budou pečovat a rozvíjet vztahy s našimi registrovanými dárci jak po telefonu, tak prostřednictvím e-mailu. 
Naším cílem je budovat s dárci pevné vztahy založené na důvěře, empatii a lidskosti. Proto voláme lidem, kteří jsou registrováni v naší databázi a sami se rozhodli stát se našimi dárci. Pro ně jsme k dispozici i pro plnění dárcovských potřeb – odpovídáme na jejich dotazy, zvedáme příchozí hovory, vystavujeme potvrzení o daru a pracujeme s databází. 

Co nabízíme:   

• Úvazek: 0,5 úvazek 
• Mzda: 36 500 Kč (při plném úvazku) + flexibilní nenároková složka závislá na výkonu operátora  
• Smlouva: pracovní smlouva na dobu určitou s tříměsíční zkušební lhůtou, (s možností prodloužení) 
• Nástup: září 2025 
• Místo výkonu práce: Praha 

Co Vás u nás čeká? 

• Stanete se součástí sehraného fundraisingového týmu, který komunikuje s dárci. 
• Budete volat lidem z naší databáze dárců, a to za účelem žádosti o finanční podporu našich projektů nebo například poděkování za dosavadní dary. 
• V rámci své pozice budete zároveň komunikovat s dárci pomocí e-mailu a sdělovat jim potřebné informace ohledně darování, zodpovídat jejich dotazy a pracovat s databází dárců. 
• Budete se aktivně podílet na budování pevné dárcovské základny, díky které Člověk v tísni pomáhá milionům lidí ve světě.  

Co očekáváme my? 

• Minimálně středoškolské vzdělání 
• Příjemný mluvený projev v češtině na úrovni rodilého mluvčího a v angličtině na pokročilé úrovni 
• Kultivovaný písemný projev v češtině a v angličtině 
• Schopnost pohotové a asertivní komunikace  
• Ochotu flexibilně reagovat na nečekané události a přizpůsobit náplň práce aktuálním potřebám organizace 
• Chuť učit se novým věcem 
• Smysl pro týmovou spolupráci 
• Nadšení pro smysluplnou práci  

Co nabízíme my Vám?

• 😇 Smysluplnou práci: Stabilní zaměstnání a smysluplnou práci v jedné z největších neziskových organizací ve střední Evropě. 
• 😊 Přátelské prostředí a skvělý tým: naše pracovní atmosféra je neformální a podporující, tykáme si tady, klademe důraz na důvěru a prostor k seberealizaci, pracujeme s výbornými kolegy, kteří jsou nejen profesionály ve svém oboru, ale také přáteli.  
• ⏰ Flexibilní pracovní dobu: po zaučení kombinujeme přítomnost v kanceláři s prací z domova, což umožňuje lépe skloubit osobní a pracovní život.  
• 📚 Prostor pro růst: podporujeme profesní i osobní rozvoj našich zaměstnanců, nabízíme odborná školení, jazykové vzdělávání, kurzy zaměřené na softskills a psychologickou podporu.  
• 🏠 Lokalitu mimo korporátní bloky: naše centrála se nachází v příjemném prostředí Vinohrad, kousek od Náměstí Míru a IP Pavlova. 
• 🌴 Štědrý balíček volna: 25 dnů dovolené, 3 dny pro zotavení, 3 dny na samostudium (pro každého).  
• 🎁 Další benefity: mobilní telefon plus výhodný tarif i pro rodinné příslušníky, firemní školku v přízemí budovy, Multisportku (samofinancovanou) a možnost brát svého čtyřnohého mazlíčka do práce. 

Jak se přihlásit:

V případě zájmu nám, prosím, zasílejte své životopisy a motivační dopisy prostřednictvím přihlašovacího formuláře.

POZOR, přihlášení má dvě fáze. Nejprve vyplníte základní údaje v rámci tohoto portálu a následně budete přesměrováni na hlavní přihlašovací formulář.