Likvidátor / Likvidátorka škod z autopojištění

Hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který/která bude řešit pojistné události z autopojištění, komunikovat s klienty, partnery i servisy a zajišťovat zpracování škod v našich systémech.

Pokud chcete být součástí profesionálního týmu, který si zakládá na spolupráci, otevřenosti a společném hledání řešení, a láká vás dynamické prostředí spojené s pojišťovnictvím a motorovými vozidly, jste přesně ten/ta, koho hledáme!

Co bude náplní Vaší práce?

• Řešení pojistných událostí: Stanete se klíčovým článkem v procesu likvidace škod z autopojištění. Vaším úkolem bude zodpovědné šetření, posuzování a řešení škod tak, aby vše probíhalo hladce a efektivně. Registraci provádí kolegové na centru služeb zákazníkům.
• Komunikace na profesionální úrovni: Budete každodenně v kontaktu s klienty, makléři, servisy i externími partnery. Vaše schopnost jasně a empaticky komunikovat pomůže zajistit maximální spokojenost všech stran.
• Práce s nejmodernějšími systémy: Využijete expertní nástroje a IT systémy k detailnímu zpracování pojistných událostí. Preciznost při práci se škodami a kalkulacemi bude vaším klíčem k úspěchu.
• Spolupráce napříč odděleními: Nebudete na to sami – budete úzce spolupracovat s kolegy z dalších týmů, jako je správa pojištění, metodika nebo vyšetřování. Společně budete hledat efektivní řešení, která mají smysl.
• Odpovědnost a samostatnost: Budete mít plnou odpovědnost za správnou likvidaci přidělených škod. Každý úspěšně vyřešený případ bude důkazem vaší pečlivosti a profesionality.

Tato práce není jen o administrativě – každý den vás čeká dynamické prostředí, nové výzvy a možnost skutečně ovlivnit spokojenost našich klientů. Vaše práce bude mít jasný smysl a viditelný dopad!

Co od Vás očekáváme?

Vzdělání

• Středoškolské vzdělání s maturitou

Odborná praxe

• Praxe na pozici likvidátora škod nebo technika v autoservisu (ideálně 2 roky).
• Výhodou je znalost konstrukce motorových vozidel a zkušenost s expertními systémy pro kalkulaci škod (např. Audatex).

Jazykové znalosti

• Výborná znalost českého jazyka (pro každodenní komunikaci i práci s dokumenty).

Odborné dovednosti

• Aktivní znalost práce na PC a orientace v IT systémech.
• Schopnost analyzovat situace a hledat efektivní řešení.
• Výhodou je schopnost využívat AI nástroje (Chat GPR, Microsoft Copilot) k podpoře každodenních úkolů, zlepšení efektivity a přispění k rozhodování založenému na datech

Osobnostní předpoklady

• Týmový duch a ochota spolupracovat s kolegy.
• Komunikační dovednosti a schopnost jednat na rovinu.
• Flexibilita a schopnost přizpůsobit se měnícím se pracovním potřebám.
• Schopnost efektivně organizovat svůj čas.
• Proaktivní přístup a chuť učit se nové věci.

Co Vám nabízíme?

• Rozmanitou a zajímavou pracovní agendu v jedné z největších pojišťoven světa
• Příjemné a moderní pracovní prostředí na břehu Vltavy s krásným výhledem na Prahu a skvělou dostupností
• Pracovní pozici na dobu určitou – jedná se o zástup za mateřskou / rodičovskou dovolenou
• Přátelskou nekonkurenční pracovní atmosféru v týmu
• Kulturu, která poskytuje podporu a naslouchá zaměstnancům, a snaží se zpříjemňovat pracovní prostředí a podmínky
• 5 týdnů dovolené, až 5 sickdays a flexibilní pracovní dobu, které umožňují vyvážit pracovní a soukromý život
• Možnost využívat Home Office a dotovanou jídelnu v budově
• Bonusovou složku, Cafeterii, Multisport kartu a výhodné telefonní tarify i pro členy rodiny, slevy na firemní produkty až 75% a po roce příspěvek na penzijní připojištění
• Podporu vzdělávání a rozvoje, které pomáhají rozvíjet Vaše kariérní dovednosti a odborné znalosti
• Zázemí pro cyklisty, které podporuje zdravý způsob dojíždění do zaměstnání

Nástup

• ihned / dohodou

Pokud Vás tato pozice zaujala, neváhejte nám zaslat svůj životopis

Budeme se těšit na Vaši odpověď!